안녕하세요 비즈스프링입니다.
2019년이 마무리되고, 새로운 해를 맞이하였는데요. 여러분의 2019년은 어떠셨나요?

비즈스프링은 여느 때와 같이 ‘어떻게 하면 우리 제품을 유용하게 사용할 수 있도록 할까?’를 고민하는 한 해 였습니다. 로거/애드몬스터가 2019년 한 해 동안 어떤 변화가 있었고 앞으로의 방향에 대해 이야기해보도록 하겠습니다.

 

2019년 주요 개선 사항

1. 로거 (LOGGER)
유입/이전 검색어 리포트 추가(로거ASP)
사이트 방문자의 유입 검색어와 유입 이전 검색어를 확인할 수 있습니다. 이전 검색어를 확인하여 방문자들의 더 깊이있는 분석에 활용하실 수 있습니다.

네이버 쇼핑검색광고 자동분석 설정(CTS)
매체 별 광고 성과를 집중적으로 확인할 수 있는 CTS 서비스에서 쇼핑검색광고의 광고/비광고 구분이 가능하도록 개선하였습니다. 이를 통해 쇼핑검색광고에 대해 더욱 정확하고 효율적으로 분석이 가능합니다.

‘데이터검증TOOL’ 업데이트(로거ASP)
로거 웹 분석 서비스를 이용하기 위해서는 사이트 내에 스크립트가 있어야 합니다. 많은 로거 사용자들이 사이트에 소스코드를 수정할 수 있는 담당이 아니다보니, 스크립트가 추가되었다 하더라도 직접적인 확인이 불가하여 정말로 잘 된 것인지에 대해 알 수 있도록 리포트 내 ‘데이터검증TOOL’을 업데이트 하였습니다. 해당 툴을 통하여 사이트 내 로거 스크립트가 잘 설치되어 있는지, 데이터를 정상적으로 수집하고 있는지 확인이 가능합니다.

2. 애드몬스터(ADMONSTER)
동기화 속도 개선
매체 키워드 동기화를 진행할 때 키워드 양에 따라 동기화 속도가 최대 2시간까지 소요되곤 하였습니다. 동기화 시스템 로직 변경을 통하여 최대 30분으로 동기화 속도를 개선하였으며, 동기화 완료 여부에 대해 [시스템 알림]에서 확인하실 수 있습니다. 애드몬스터에서 입찰가 변경 시 입찰내역 조회 팝업 내 표시
애드몬스터에서 직접 입찰가를 변경하는 경우 [입찰내역 조회] 팝업에 표기되도록 개선하였습니다. 이는 키워드 광고 집행이 원활히 진행되고 있는지 여부 등 참고사항으로 확인이 가능합니다. 사용성 개선
– 매체 연결하기 정보 수정 시 주의사항 안내
애드몬스터 계정 [매체 연결하기] 정보는 자동입찰 진행에 가장 중요한 부분입니다. 광고계정이 등록되어 있는 상태에서 [매체 연결하기] 정보를 변경하게 되면 기존에 등록된 자동입찰이 진행되지 않을 수 있습니다.
– 입찰결과 표시 아이콘 추가
입찰 결과에 대한 표기를 성공/통과/중지/실패 로 한 눈에 확인 가능하도록 개선하였습니다.

 

제품 개선을 위한 2020년 운영 프로세스
제품 개선을 위한 프로세스는 작년에도 진행했던 방식이지만 좀 더 체계적으로 진행될 예정입니다.

  1. 데이터 기반/고객의 소리 등을 통한 제품 개선안 선정
  2. 제품 개선 사항에 대해 블로그를 통하여 공유
  3. 개선된 사항이 고객에게 그리고 우리에게 어떤 결과를 가져왔는지에 대한 리뷰
  4. 앞서 언급한 프로세스를 토대로 더 나은 방향으로의 제품 개선 운영 프로세스 정립

위와 같은 운영 프로세스를 통하여 고객 중심의 제품으로서 불편한 사항에 대해 더욱 깊이있게 관심을 가지고 개선사항을 반영하고자 합니다. 이에 대한 의견과 많은 관심 부탁드리면서 더 유용하고 효과적으로 업무를 돕기 위하여 저희 비즈스프링 서비스에 대한 전반적인 설문조사를 진행하고자 합니다.

설문조사 참여하기 > 

– 설문조사 기간: 2020년 1월 5일 ~ 2020년 1월 31일 23시 59분
– 당첨자 발표 : 2020년 2월 11일 (비즈스프링 블로그 내 공지 및 개별안내)

설문에 참여해주신 30분을 추첨하여 스타벅스 커피 기프티콘을 드립니다. 그 중에서도 가장 정성껏 작성해주신 3분에게는 스타벅스 텀블러를 선물하려고 합니다. 비즈스프링 서비스 사용 경험에 따라 2~5분 정도 소요됩니다 🙂 많은 참여 바랍니다.

 

올 한 해도 비즈스프링은 ‘For Your Smart & Intelligent Business’ 을 위하여 열심히 달려보겠습니다. 감사합니다!

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