현대드림투어

담당자: 이재우
부서/직책: 판촉기획팀
사업분야: 여행
제품평: 몇년째 로거서비스를 이용하고있습니다.
여러개의 사이트가 추가될때마다 작은기능이라도 로거서비스를 이용하는게
방문자분석이나 인원, 페이지뷰 등 업무상 필요한 주요기능을 자체적인
시스템 구축을 통한 분석보다 많은 시간을 단축시켜주고 있어서
매우 만족스럽게 사용하고 있습니다.

이번에 추가되는 3개의 신규사이트에도 로거서비스를 이용해야하는데
때마침 이벤트까지 진행하여 주셔서 더욱기쁜 맘으로 이용해야겠습니다.

로그분석의 중요성을 잘 모르는 분들이라면 이러한 서비스 솔루션의
필요성을 잘 모르겠지만 저희같은 쇼핑몰과 유사한 곳이라면
방문자 = 수익.. 이라는 공식이 성립하기때문에 어느사이트보다도
이러한 분석 솔루션이 절실하게 필요하답니다.

앞으로도 좋은 기능 많이많이 만들어서 더욱더 좋은 로거서비스가
되도록해주세요..^^

(주) 샘터사

담당자: 안행미
부서/직책: 과장
사업분야: 출판
제품평:
로거 서비스를 몇년째 사용하고 있습니다.
매번 변화되고 있는 로거 서비스를 보면서 비즈스프링의 열정과 노력에 감동을 받고 있습니다.
아침에 출근을 하면 이메일 확인부터 합니다.
매일 매일 도착하는 [로거 요약메일]일 보면서 전날의 특이사항을 확인하고
로거 관리자 모드로 로그인하여 특이사항을 확인하는것이 하루의 일과 중 하나입니다. 로거 관리자 모드에서 하루종일 있을 수 있는 형편이 안되기때문에 특이사항(방문자수 증가)만 우선 확인을 하는데 있어서,

어느 사이트에서 왜 회원이 방문했는지를 가장 유심있게 보아야하는것이 제 업무 중 가장 큰 이유이기에 이 부분에서 조금은 아쉬운 점은 로거 개발자분들께서 설명을 해주셨지만 정확한 데이타까지는 나오지 못하는 현실이여서 이 부분 감안하면서 보고 있습니다.(스크립트?가 있는 타경로는 잡을 수 없다는,,)

이벤트를 자주 하기 때문에 이벤트 반응에 대한 로거 분석도 상당히 중요합니다. 그래서 인기있는 페이지 로거도 유심있게 관찰을 하고 있습니다.^^

이제 12월 연말입니다. 이때가 되면 저는 로거서비스와 1년 중 가장 친해집니다. 왜냐하면~ 1년을 정산하는데 있었서 사이트 통계를 빠른 시간안에 간편하게 로거서비스가 해주기 때문입니다. 방문자, 경로, 페이지뷰, 시스템환경등 세부적인 항목별로 1년을 마감하고 새해를 준비하는데 있어서 많은 데이타를 제공해주기 때문이죠^^;

앞으로도 더욱 발전하는 비즈스프링과 좋은 만남이 계속 되기를 기원하면서 신나는 이벤트에 참여해봅니다. 감사합니다.

담당자: 박사과
부서/직책: 재정지원.사원
사업분야: 온라인 지식 컨텐츠
제품평: 우선 로거를 로그인해보면 저희 사이트의 경우
그날그날의 트래픽 분석과 방문자를 알수 있어 참 편리하구요.
구석 구석 로거 사이트내에 다양한 분석을 보고 신기할 때도 많았습니다.
처음 로그인 했을때보다 더 다양해지고 사이트 내의 디자인이 좀
간편해지고 세련돼진거 같아요.
그리고 한눈에 들어오는 그래픽이 좋구요.
분석결과 엑셀로 바로 저장할 수 있는 점도 편한거 같아요.
2009년에도 꾸준한 발전과 다양한 서비스가 있길 기대할께요

2008년 좋은 나날들로 마무리 잘 하세요 @

휴넷

담당자: 변재명
부서/직책: 마케팅본부 / 팀장
사업분야: 직장인 평생학습 이러닝 교육
제품평:

제가 올해 4월 웹마케팅팀장으로 부임해 왔을때.. 가장 깜짝 놀란 부분이 있었습니다. 웹사이트의 현재 현황에 대해 그 누구도 제대로 알지 못하고 있다는 것이었습니다. 온라인 회원 40만에 유료회원 10만을 보유한 회사의 마케팅팀이 웹사이트의 기본적인 부분을 모르고 있다는 것이 한편으로는 제게 기회도 되지만, 한편으로는 기본적으로 세팅해야할 일들이 매우 산재되어 있다는 부담도 밀려왔습니다.

제일 먼저 로그분석기가 왜 필요한지에 대해 PT를 했었습니다.

주 골자는
마케팅적으로, 웹서비스적으로 정확히 휴넷을 파악하고, 성과를 측정하고, 새로운 전략의 지표로 분석이 가능한, 실용적인 가치가 있는 웹로그 분석을 하고자 한 것이었지요.

기본적으로는 고비용의 서버장착형 로그분석기를 쓰기에는 회사의 규모나 로그분석기의 가치를 고려했을때 과한 투자라고 생각되었습니다. 그래서 ASP로 제공하는 여러 회사의 로그분석기를 일일이 테스트 해보고, 제공서비스의 유용성, UI 편의성, 고객센터 응대시 반응 등 팀원들과 함께 2주 기간을 가지고 분석을 했었습니다.

최종적으로 로거가 선택된 이유는 측정지표의 신뢰도, UI편리성에서 가장 좋다는 결과를 받았고, 고객센터 문의 시에도 어려운 부분까지도 본인이 직접 챙기고, 사후 피드백까지 주는 만족서비스도 로거가 가장 좋다는 결론에 도달했었습니다.

지금 6개월 여 쓰고 있는데.. 가장 먼저 로거를 쓰면서 달라진 부분은 웹기획자들이 개편, 개선 기획을 할 때.. 데이터에 기반해서 먼저 얘기를 한다는 것이지요. 데이터를 맹신하는 부분에 대해서는 주의해야겠지만, 기본적으로 왜 서비스를 개선하려고 하는지... 왜 이메일 마케팅이 효과가 더 좋은지.. 등에 대해서 막연한 기획자의 직관과 통찰이 아닌, 정확한 데이터와 근거를 들어서 설명하게 되니, 의사결정도 빨라지고, 실제 수행시에 좋다 나쁘다의 근거도 바로 알수 있게 되어.. 다음번 정책결정에도 아주 유용하게 쓰인다는 것이지요.

실례로 현재 저희가 커뮤니티 홍보 마케팅을 많이 펼치고 있는데.. 예전의 외부 이메일광고를 완전 배제하고, 정책전환을 하게 된 것은 로거의 정확한 마케팅 분석 기능을 활용한 덕분이지요.

하나 더 들자면, 저희쪽 결제 프로세스를 개편하려고 하는데.. 로거의 시나리오 분석기능을 통해 결제 이탈율이 실 결제 페이지에서 많이 발생하는 것을 파악하고.. 해당 페이지를 간소하고 명확하게 개선하여, 효과를 보게 된 것도 좋은 사례네요.

로그분석 전문가는 아니지만, 현재의 로거 서비스에서 많은 혜택을 받는 만큼, 우리가 운영하는 사이트도 점점 커간다는 생각이구요. 앞으로 저희가 알수 없는 새로운 인사이트를 주는 로그분석 트랜드가 생기면, 꼭 알려주세요.

스펠라랜드서초점

담당자: 이상복
부서/직책: 원장
사업분야: 탈모관리
제품평: 탈모관리서비스


이제 서초스펠라랜드를 운영한지 3년이 넘어가네요..
처음엔 지하철포스터, 사우나, 미용실 제휴로 마케팅을 하다가
좀더 체계적이고 넓게 비지니스를 펼쳐야겠다고 생각했고,
그래서 홈페이지를 정비하고 온라인광고를 생각하게 되었죠..


오버추어, 네이버, 다음 등 광고를 하면서 손님이 늘어나기 시작했죠.
매출도 기대이상으로 많이 오르고..
그런데 문제는 광고비를 감당할 수 없었다는거였는데요..
광고비를 얼마투자하면 얼마정도의 매출이 오르는 건 알겠는데..
처음엔 이걸로 만족했죠..


그런데.. 도대체 어떤 경유로 네티즌들이 오고
어떻게 매출이 오르는지가 파악이 안되는 거예요..
어느 시점부터는 광고비를 늘려도 매출이 늘지 않는 사실을 알게되었고..
무지 답답 했었죠...


그러다가 로그분석기가 있다는 걸 알게 되었고
그래서 AC 사 제품을 사용하게 되었는데..
처음엔 간략하게 보여서 좋았는데..
내가 원하는 걸 하기 위해서는 너무 어렵다는 생각을 하게 되었죠..
그래서 3개월 사용하고 그만두었죠..
그리고 무료로 제공하는 여기저기를 방황하다
홈페이지 관리하는 회사로부터 추천을 받았는데..
거기가 바로 여기 로거예요..


회원등록하고 스크립트 넣고...
첨엔 어렵기도 했지만 교육을 가서 듣고
또 교육부의 구과 장님께서 너무 잘 알려주셔서..
지금은 만족하게 사용하고 있지요..
사실 제 수준을 좀더 업그레이드 해야하는데..
게을러서 못하고 있죠..
최근에 시스템이 업그레이드되었는데 저는 그대로네요...


이 로거를 사용하면서 좋은 점은요...
온라인광고를 하다보면 답답한 거가 있지요..
CPC, CPM이든, 메일이든, 베너든(참고로 저희는 이메일이나
베너는 하지 않음) 어떤 키워드를 얼마에 구매하는게 합리적인가라는
물음이죠..
돈이 많으면 그냥 하면 되지만..


오버추어든, 다음 클릭스 든, 네이버클릭초이스든, CPM이든,,
그 키워드에 대한 가치를 분별하기가 쉽지 않았죠..
그러니 온라인 광고대행사에서 전화가 와서 이 키워드 좋은 키워드예요..
지금 구매안하시면 경쟁사가 구매해요..
이렇게 이야기하면 어떨 결에 구매하고 보면 별 효과도 없는 듯..
어둠속을 마구마구 헤메는 기분이었죠. ^*^..


그러나 로거를 사용한 뒤부터는 어떤 키워드가 어느 정도 구매 전환율이
높은지를 파악해서 어느 포털사, 어느 키워드는 어느정도의 가격이면
합리적이다.. 이런 기준이 생겼구요.. 정말 대단하죠..
그러다보니 온라인광고비를 계획하고 집행할 때 좀더 체계적이고
합리적으로 집행할 수 있죠....


또 돈을 지불하는 광고와 블로그 까페와 같은 곳을 통해서 유입되는 고객과
그사람들에 대한 구매전환율등 재미있는 자료들도 볼수 있구요..
유료광고보다 이런 블로그나 까페를 통해서 유입되는 네트즌들의 구매전환율이 높은것도 로거를 통해서 알았죠..


온라인 광고를 하다보면 답답한 일이 많은데.
저희는 특성상 방문하여 탈모관리를 받는 업종이라
온라인상에서 구매가 이루어지지 않지만 회원등록과 상담 예약을
구매전환으로 정해서 관리하는데.. 효과적 이예요..
그리고 고객이 어떤 경로로 우리 홈페이지에 들어오고 어떻게 서핑하며,
어떻게 회원가입이나 상담예약을 하는지 아니까 홈페이지의 퀄리티도 함께 업그레이드 할수 있는 장점이 있어요..


이젠 좀더 공부해서 로거에 있는 다양한 기능들을 맛봐야겠네요..
온라인광고 때문에 고민하는 분들은 효과적으로 광고하면서 광고비용 절약하고 신경 안 쓰니 머리 안 빠지는 로거에 지금 접속하세요..


횡설수설 독수리 타법으로 적었네요..
온라인광고 때문에 고민하는분들께 도움이 되었음 좋겠어요..^*^..

미소참

담당자: 손미영
부서/직책: 관리부/사원
사업분야: 인터넷서비스
제품평:

저는 광고대행사에서 일을 하고있습니다
로거 프로그램에 대한 제품평보다 직원분들에 대해 감사인사를 먼저 드리고 싶네요

로거를 이용하게되면서 프로그램 쪽으로는 전혀 모르는 저에게는 많은 어려움이 있었어요
소스를 삽입했을때 오류가나서 데이터가 잡히지 않는다거나
홈페이지 메인 배너의 하루 클릭수을 알아봐달라고 하신다거나
업체에서 간단한것 하나를 여쭤봐도 저에겐 큰 고민거리이고,
숙제가 되거든요~ 업체성화에 못이겨 중간에서 힘들었던적도 있구요

고민고민 하다가 매번 전화드리면 깔끔하게 해결을 해주고
제가 프로그램 설정때문에 하루에 몇번 씩 전화드려서 여쭤본적도 있었던 것 같은데..^^;귀찮아하지 않으시고
진심어리게 같이 고민해주시는 모습에 정말 감동했습니다

한번은 로거에 대한것말고도 광고진행에 대한 제가 모르는 부분에 대해서 여쭤볼때가 있었는데.. 어찌나 척척 해결을 해주시는지..감사드려요
정말 이제 너무 편하고 든든합니다! 업체에서 어떤걸 요구해도 다 해결할수
있을 꺼같고, 저도 로거에 대해서 하나하나 배워가는거 같아 뿌듯함도
갖게되었습니다
직원분들 모두, 늦은감이 있지만 새해 복 많이 받으시고, 건강하세요
날씨 추운데.. 감기조심하시구요^^*

그리고 로거를 이용하면서, 업체들이 광고진행에 대한 흐름이나 온오프
시간대, 구매전환 체크를 통해서 진행할 키워드 선별하는데 많은 도움을
받고있습니다. 앞으로도 더욱 좋은 서비스를 만들어주시길 기대할께요~^^
그럼 감사합니다!

다날미디어

담당자: 김성준
부서/직책: 개발팀
사업분야: 게임UCC 포탈
제품평: 우선 ASP 기능으로써 로그에 관해 우수하다고 생각 됩니다.
- 아직은 아주 약간 , 아주 미세하게 실시간과 스케줄 데이터의
관계에서 모호한 부분이 있지만 인터페이스나 기능들이 아주 빠르게 개선되는 모습들이 놀랍습니다.

sodaprint

담당자: 정대호
부서/직책: 마케팅 / 과장
사업분야: 온라인 쇼핑몰
제품평: 온라인 관리와 쇼핑몰운영의 첫경험인 저로써는 너무편리하게 잘갖추어진 로거의 사용환경이 너무 좋았습니다.

첫째, 분석 관련업무의 잘모르는 부분도 ok. 전문성을 갖추지 못했지만 열의만으로 전문적인 분석은 로거에서 해결을 하였다.

둘째, 분석이된 데이터에 대한 질문의 고객응대가 매우만족. 분석이 되어도 잘모르는 부분을 질문시 너무 자세히 잘 알려주어 대만족입니다.

셋째, 분석데이터 참고시에나 보고시 모르던 부분을 조금만 더 살펴도 상세히 알수 있게 되었다.

좋은 사이트 운영과 너무친절하게 상담해주시는 분들 모두 감사드려요.

대한항공

담당자: 배창환
부서/직책: 여객전략개발부 / 사원
사업분야: 항공운송
제품평:

100가지가 넘는 다양한 분석 데이터 제공으로, 많은 장점이 있겠습니다만
몇 가지 유용한 기능과 조금 아쉬운 부분을 적어 보았습니다.

<장점>
1. 각 화면마다 상세한 HELP 컨텐츠를 유지하여, 분석 데이터의 의미 파악이 용이
2. ClickZone 분석을 통해 화면 공간 활용성을 직관적으로 파악할 수 있음
3. Internet Trend 데이터 제공으로, 전체 트렌드와의 비교 분석 가능
4. 일일 Report 자동 메일 발송 기능 제공

<보완점>
1. Data Set을 Customizing 하여 보는 기능이 부족 (혹은 API를 제공하여 원하는 데이터를 XML 형태로 주고 받을 수 있다면, 각 사업체에 맞게 Report를 최적화하여 볼 수 있을 것으로 생각)
2. Data 분석에 대한 Consulting 기능 강화

프람트

담당자: 홍종표
부서/직책: 연구개발실 / 팀장
사업분야: 웹개발
제품평: 이번에 새로운 사이트 제작시 해당 솔루션을 도입했습니다.
잘 갖추어진 로그분석 사이트를 보면서 잘 선택했다는 생각을 하게 되었습니다. 특히나 관련 매뉴얼은 두고두고 봐야 할 정도로 많은 기능들에 대해서 설명이 되어 있었고 운영에 큰 도움이 될거 같습니다.

신년에도 더 많은 발전 기원합니다.