안녕하세요. 지난주 로거 카페를 통해 댓글 이벤트를 진행하였습니다.^^

참여해주신 여러분 감사드립니다. 댓글 소개합니다.
로거가 좋은 이유~!

제로실버

로그분석은 전략기획의 핵심입니다. 지피지기면 백전백승이란 말이 있듯이 고객의 동향과 자사의 우수 서비스를 알아야 올바른 전략을 구사할 수 있죠. 여러가지 툴을 써봤는데 로거가 좋더라구요. 잘선택한거 같아요.^^

오나

사이트분석에서 정량적 분석과 정성적 분석이 있습니다. 정성적 분석을 위해서는 먼저 정량적 분석이 선행되어야 합니다. 이 정량적 분석의 근원이 되는 것이 로그분석입니다. 사이트 분석의 기초가 되는 로그를 분석하는 여러업체가 있지만, CPC Saver, 광고효과 ROI분석 및 ASP 서비스 제공 등의 다양한 기능이 제공되는 대표주자 로거가 있습니다.

아버지

"서비스" 이 단어 한마디에 필요한 것이 분석이 아닐까 생각합니다.
급변하는 소비 트렌드에 대처하기 위한 전략적 기획이 필요한 시점이며 이를 해쳐나가기 위한
솔루션은 오직 분석을 통한 해석이라고 생각합니다.

메이드

사이트를 운영하다보면, 사용자분석, 로그분석이 꼭 필요함을 느낍니다.
로거를 쓰면서 느낀 장점은 직관성과 데이터의미파악에 타사의 솔루션에 비해 탁월하다고 느꼈고,
결과적으로 이러한 결과가 고객 동향과 서비스 전략에 큰 도움이 받았다고 느꼈습니다.

브레이니
전체 시스템의 UX 개선업무를 하고 있는 중에 로그 분석이 큰 도움이 되었습니다. 쇼핑몰 사용자의 분석도 중요하지만 백오피스에서는 관리자를 사용하는 내부 직원의 행동 패턴이나 사용 로그 등이 중요한 요소였습니다. 회사에서 로거를 쓰고 있진 않지만, 기회가 된다면 한번쯤 적용해 보는 건 어떨까 하는 생각이 듭니다.

gg

ON-line과 off-line의 최대 차이는 고객을 직접, 전 프로세스상에서 접하나(off), 간접 혹은 흩어진 단계상으로 접하냐(on)의 차이 갔습니다. 고객이 많아도.. 실상 고객의 Needs와 접촉프로세스를 알지 못하는 온라인 서비스 기획자는 남의 다리 긁는 서비스 기획을 하게 되는 거지요..또, 많은 웹분석툴이 제공하는 페이지뷰나 UV로는 서비스기획의 차별화를 꾀할 수 없는 상황입니다. 반면 로거의 캠페인툴과 시계열분석툴 등은 고객의 완결적인 UX나 고객 Needs를 알게 하는 특장점 있는 서비스입니다.

누룽지

회사에서 사용하기 위해서 국내에서 제공되는 서비스를 모조리 검토해봤습니다. 해외쪽도 몇 개 검토해보았구요. 제공되는 서비스의 다양함기술력에서 로거를 선택했습니다... 구매전환 분석을 분석해서 사이트를 튜닝하는데 "페이지 유입 유칠" 기능은 직관적인 인터페이스로 너무나 좋습니다. 매출을 일으키는 핵심 페이지의 사용자 이동패턴이 모두 보이니 튜닝하기 너무 좋더군요. 그리고 새로 오픈한 클릭존 서비스는 딱 안성맞춤입니다..사실 사이트의 성패는 초기화면에서 크게 좌우하지요. 첫페이지에서 도망가는 사람들이 너무 많은데 어디에서 클릭이 많이 발생하는지 어떻게 더욱 고쳐야하는지 알 수 있어 너무나 유용합니다. 이제는 광고준비까지 마쳐서 캠페인별 마케팅 전환율까지 체크해서 더욱 효율적으로 운영할 예정인데, 돈 새는 곳을 꼭 막아서 최적화를 이루는데 더 없이 필요한 툴입니다..

꿀벅지

사용중인 쇼핑몰 솔루션에서 제공되는 기본적인 로그분석은, 놓치는 것들이 꽤 많지요. 그래서 이용하게 되었는데, 사용자 패턴과 반응을 바로 확인할 수 있어서 도움이 많이 받습니다. 옛 데이터를 로거가 자동으로 남겨주니, 비교분석하는것은 말할것도 없고 그것 또한 제일을 덜어주는 격이지요. 웹디자인 일도 같이 겸하다 보니, 행동패턴의 클릭존을 많이 씁니다. 클릭률 외 방문하게된 검색어까지 같이 제공되어 연관률과, 페이지 구성하는데 있어 사용자 입장에서 분석할수 있어서 좋습니다. 리뉴얼을 계획하고 있어 앞으로 더 활용도가 높아지겠지요. 로거.. 전반적인 사용감은 사용자의 피드백을 쉽게 획인하고, 그것을 통해 스피드하게 웹에 적용할수 있다는것.. 분석을 하지 못한 채 넘겨버린 주기도, 로거는 내가 지불한 금액만큼 기록해주고 있다는것. 이것이 가장 큰 장점이라고 생각합니다



더 좋은 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하는 로거가 되겠습니다.
감사합니다.

웹분석 전문가 '로거' 스크린샷 올리고
'고객 데이터 활용 전략' 컨퍼런스 초대장 받아가세요.

 

안녕하세요. 로거 카페에서 진행하는 두번째 이벤트 입니다.^^
로거를 사용하면서 가장 많이 활용하거나 추천하고 싶은 리포트 스크린샷과 이유를 올려주세요.
참여해주신 고객님 중 가장 잘 작성해주신 두 분을 선정하여 12만원 상당의 컨퍼런스 무료 초대장을 드립니다..

이벤트 기간 : 7월 14일 까지 작성  /  당첨자 발표 : 7월 15일
작성 방법 : ' 웹분석 토론방 > 사용후기 ' 이쁘게 작성해주세요.

컨퍼런스 안내

l  일시 : 2010년 7월 20일 (화) 10시~18시

l  장소 : 한국과학기술회관 B1F 대강당 대회의장

l  주최 : Pluto media (비즈델리 www.bizdeli.com)

 

이런 분께 도움이 됩니다!

ž   인터넷 및 고객 데이터 관련 비즈니스를 이끌고 있는 경영진 및 실무 책임자

ž   기존 고객 유지 및 CRM에 관심 있는 기획자 및 마케터

ž   고객 데이터 분석 및 활용 전략에 관심이 있는 모든 분들

 

핵심 목표

ž   성공적인 마케팅 수립을 위한 고객 데이터 분석과 활용 방법를 알아보는 시간

ž   온라인상에서의 고객 데이터 수집 및 관리 방법을 알아보는 시간

ž   타겟 마케팅과 캠페인 전략 수립 방법 및 사례를 살펴보는 시간

 

커리큘럼

ž   1세션 : 고객 구매 과정 이해를 통한 성공적인 고객 데이터 활용 전략

ž   2세션 : 온라인 소셜 미디어 시대의 고객 데이터 수집 및 활용 전략

ž   3세션 : 성공적인 타겟 마케팅을 위해 필요한 고객 데이터 관리 및 분석 전략

ž   4세션 : 웹사이트 고객 데이터 분석을 통한 서비스 기획 및 운영 전략

ž   5세션 : 성공적인 마케팅 전략 수립을 위한 고객 데이터 활용 전략

ž   6세션 : 고객 세분화 전략 및 고객 유형별 타겟 캠페인 사례

ž   7세션 : 클라우드 컴퓨팅 시대의 고객 니즈 데이터 수집 및 관리 방안

 

[ 스크린샷 올리기 ]  [ 컨퍼런스 자세히 보기 : http://www.bizdeli.com/customerdata/]

 

웹로그분석 전문업체 (주)비즈스프링(대표 구자훈)은 부산가톨릭대학교(www.cup.ac.kr/)에 웹분석 솔루션 'Logger™(로거)'를 공급했다고 밝혔다.

 

이번 Logger™ 공급은 부산가톨릭대학교 통합정보시스템 구축에 따른 메뉴 사용량 분석과 방문자 분석이 주목적이다. 또한 대학 대표 홈페이지를 비롯해 각 부서, 부속기관, 학과, 대학원 사이트 등 대부분의 교내 사이트에 적용되어 대학 전체 사이트의 트래픽 분석이 가능할 예정이다.

 

Logger™는 참조사이트 분석을 통한 사이트 유입량 분석, 메뉴별 사용량 분석, 방문자 정보 등의 리포트를 제공할 것으로 알려졌다. 이러한 리포트들은 대학의 사이트 운영의 평가지표로 활용되며 추후 홍보 활동이나 웹 운영관리 활동을 위한 자료로 활용될 예정이다.

 

특히 클릭존 분석은 메인 페이지의 컨텐츠 사용량을 분석하는데 큰 도움을 될 것으로 예상된다. 클릭존이란 Logger™가 자체 개발하여 특허 등록한 서비스로 실제 웹페이지 화면 위에서 클릭량을 보여주는 비주얼 분석리포트이다. 웹페이지 위에 그래프가 나오는 기능으로 다른 웹분석업체의 비주얼 리포트보다 발전된 형태로 보여진다.

 

비즈스프링은 정부기관, 쇼핑몰, 언론사, 일반기업 등 다양한 분야에 Logger™를 공급하고 있으며, 이번 부산가톨릭대학교를 비롯 성균관대학교, 세종대학교, 계명대학교, 열린사이버대학교 같은 교육 기관 공급 사례를 늘리고 있다. 이처럼 일반기업 외 교육기관에서도 웹분석 서비스 도입사례가 늘고 있다.

 

특히 최근에는 전문적인 웹분석 컨설팅 및 웹분석 활용 교육 서비스를 제공받을 수 있는지 여부와 국내 토종 업체로서 'GS인증' 및 'Best ASP service in Korea'에 선정된 웹분석 솔루션이 선택되고 있는 동향이다.

(주)비즈스프링은 2002년 설립하여 약 9년 동안 웹분석 서비스를 운영해온 국내 대표적인 웹분석 서비스입니다. 랭키순위 기준 상위 웹사이트의 선택율 1위를 차지 하고 있으며, 단순히 고객수를 늘리기 보다 고객 하나하나의 성공을 위한 실용적 가치제공과 고객지원을 중요하게 여깁니다. 로거™ 고객만족도 조사결과 95% 이상이 만족하고 있는 고객 중심 웹분석 서비스입니다. (* 랭키순위 100위 이내 웹분석 사용 웹사이트 점유율 약 40% 이상 점유 . 2010년 5월 기준)

로거™는 국내 웹분석 ASP 서비스 중 최초로 한국정보통신기술협회(TTA) GS인증, 우수ASP서비스 선정, 디지털이노베이션대상 최우수상 수상 등을 통해 독자적인 기술과 품질을 인정받고 있으며, 대한민국전자정부, 기업은행, 하나은행, 대한항공, CJ홈쇼핑, NCsoft, KT, 삼성네트웍스, Mnet 등을 포함한 우수 웹사이트 약 1천여 고객사를 보유하고 있는 믿을 수 있는 서비스 입니다.

웹로그분석 전문업체인 (주)비즈스프링(대표 구자훈)은 한국i닷컴 (www.hankooki.com)에 사이트별 컨텐츠 분석을 위한 웹분석 솔루션 Logger™를 공급했다고 밝혔다. 한국i닷컴은 한국일보의 인터넷 매체로서 ▲한국일보 ▲서울경제 ▲스포츠한국 ▲소년한국 ▲코리아타임스 ▲한국일보USA 등 6개의 신문을 온라인을 통해 발행하고 있다. 이들 6개 웹사이트 컨텐츠 분석을 위해, 이미 다양한 분야에서 성공적인 웹분석 업무를 수행한 Logger™를 도입한 것으로 알려졌다.

 

이번 Logger™ 도입으로 한국i닷컴은 ▲사이트별 컨텐츠/기사 분석 ▲사이트별 유입 현황 ▲사이트별 이동 현황 ▲사이트별 웹페이지 클릭 현황 ▲배너 광고 운영 현황 등을 파악 할 수 있게 되었다. 웹분석을 통한 다양한 컨텐츠의 재배치 및 이동경로 개선을 통해 한국i닷컴 사이트 방문수 증가를 기대해 볼 수 있다.

 

이외에 Logger™는 ▲KPI ▲대시보드 ▲클릭존 ▲시나리오 분석 등 140여 가지의 리포트를 제공하며, ▲경향신문 ▲스포츠서울 ▲오마이뉴스 ▲헤럴드경제 등 언론사 공급을 통해 그 우수성을 인정받아 왔다. 웹분석 리포트를 웹사이트 운영에 활용할 경우 사이트 방문자의 인사이트를 도출하는데 많은 도움을 받을 수 있을 것이다.

 

일반 기업 외에도 상시적인 컨텐츠 업데이트가 발생하는 사이트에서 서비스 개선 노력의 일환으로 웹로그분석 도입이 늘어나고 있다. 특히 국내 토종 업체로  'GS인증' 및 'Best ASP service in Korea'에 선정된 Logger™ 웹분석 솔루션들이 선택되고 있다.

(주)비즈스프링은 2002년 설립하여 약 9년 동안 웹분석 서비스를 운영해온 국내 대표적인 웹분석 서비스입니다. 랭키순위 기준 상위 웹사이트의 선택율 1위를 차지 하고 있으며, 단순히 고객수를 늘리기 보다 고객 하나하나의 성공을 위한 실용적 가치제공과 고객지원을 중요하게 여깁니다. 로거™ 고객만족도 조사결과 95% 이상이 만족하고 있는 고객 중심 웹분석 서비스입니다. (* 랭키순위 100위 이내 웹분석 사용 웹사이트 점유율 약 40% 이상 점유 . 2010년 5월 기준)

로거™는 국내 웹분석 ASP 서비스 중 최초로 한국정보통신기술협회(TTA) GS인증, 우수ASP서비스 선정, 디지털이노베이션대상 최우수상 수상 등을 통해 독자적인 기술과 품질을 인정받고 있으며, 대한민국전자정부, 기업은행, 하나은행, 대한항공, CJ홈쇼핑, NCsoft, KT, 삼성네트웍스, Mnet 등을 포함한 우수 웹사이트 약 1천여 고객사를 보유하고 있는 믿을 수 있는 서비스 입니다.

[CPC Saver 정식 유료 오픈 사전 공지]
사용성 강화를 통한 서비스 업그레이드! 7월 8일 정식 오픈


1. 향상된 기능

■ 부정클릭 발생 시 자동차단 기능 강화 (키워드 자동 관리) 

CPC 광고 관리 기능을 통해 부정클릭 발생시 실시간 알람과 동시에 자동으로 키워드 컨트롤 (키워드 ON/OFF)기능이 작동됩니다.

이를 통해 더 신속하게 부정클릭을 차단 및 사전방지하여 광고비용을 더 절감 시킬 수 있습니다.  

CPC 광고 관리는 [1. 자동차단 / 2.수동차단 / 3.사용안함] 을 통해 자유롭게 설정 가능합니다. 

■ 유형별 부정클릭 보고서 분석 강화
 

보고서를 광고매체 와 도메인별 로 구분하여 제공합니다.  광고 매체와 웹사이트별 특이사항을 확인 할 수 있어 광고 운영에 효율성을 높일 수 있습니다.

- 광고매체별 : 오버추어, 네이버 클릭초이스, 다음 클릭스, 구글 애드워즈의 광고매체를 계정에 따라 구분하여 보고서 제공

- 도메인별 : 운영중인 도메인 기준에 의한 보고서 제공

■ 차단 해지 리스트 관리 편리성 강화

 

해지 요청을 신청한 ID가 리스트에 보여집니다. Beta 버전에는 해지 요청이 이메일을 통해 이루어졌으나 정식 버전에서는 해지 요청이 이메일과 더불어 리스트에 표시됨으로 편리하게 차단 해지관리가 편리해졌습니다.

■ 경고 단계 강화

팝업/페이지 이동 경고가 즉시 차단과 단계별 차단 등 2가지 형태로 제공됩니다.

- 단계별 차단 : 최초 부정클릭이 발생하면 1~3단계로 차단이 실행됩니다.

- 즉시 차단 : 부정클릭과 동시에 사이트 접근을 차단합니다.

■ 부정클릭 차단 범위 설정 강화

부정클릭자의 웹사이트 접근 범위를 설정할 수 있습니다.

- 전체 차단 : 모든 웹페이지 접근 차단

- CPC 방문 차단 : 랜딩페이지 접근 차단

■ 간편해진 스크립트 적용

여러 사이트를 운영 중인 고객이라도 CPC Saver 스크립트는 동일합니다.

Beta버전에서는 각 사이트마다 다른 스크립트를 적용해 스크립트 적용에 불편이 있었지만 정식 버전에서는 여러 사이트를 운영 중이라도 구분 없이 한 종류의 스크립트만 적용하면 됩니다.

2. 제공 혜택

도메인 개수 무제한 - 월 2만원에 도메인 개수에 제한이 없습니다. 로거를 사용중인 도메인이면 제한 없이 모든 도메인을 사용 할 수 있습니다.

계정 무제한 등록 - 월 2만원에 오버추어 계정을 무한정 등록할 수 있습니다.


3. 이용 방법

■ [중요] 유의 사항
 

• CPC Saver는 ID별 2만원 고정 금액입니다.

• CPC Saver는 Logger 가입고객에게만 제공됩니다.

• CPC Saver 정식 유료 버전을 사용하시려면 2010년 7월 8일 이후에 서비스 신청을 하셔야 합니다.

• 기존 Beta 버전 리포트는 접근이 불가능 합니다.

• Beta 버전을 사용하시던 고객님은 서비스 신청 후 스크립트를 교체해 주셔야 합니다.

• Logger는 CPC Saver의 스크립트 대행서비스를 제공하지 않습니다.

•CPC Saver 정식 유료 버전 오픈 시 서비스 내용이 일부 변경 될 수 있습니다.

※ CPC Saver 관련 문의사항은 고객센터로 연락주십시오.  [ 고객센터 : 02 - 6919 - 5544 ]

웹로그분석 전문업체인 (주)비즈스프링(대표 구자훈)은 ㈜가비아(www.gabia.com)와 고급 웹로그분석 서비스 'Logger™(로거)' 공급 제휴를 맺었다고 밝혔다.

가비아는 도메인, 호스팅, 쇼핑몰 등 전반적인 인터넷 비즈니스 인프라를 제공하는 업체로써 이번 Logger™공급은 가비아의 쇼핑몰 서비스인 ‘가비아 퍼스트몰’에 적용되어 쇼핑몰을 운영하는 중소규모 사업자에게 크게 활용되고 있다.

Logger™는 트래픽 분석, 상품 분석 등의 기본 기능부터 광고분석, 매출 분석 등의 고급기능까지 분석이 가능하다. 쇼핑몰 사업자가 Logger™를 활용하여 키워드광고, 배너 광고 등의 다양한 광고분석을 통해 마케팅 비용을 관리할 수 있으며, 방문자의 구매 패턴, 사이트 이동 패턴 분석을 통해 효과적인 상품 배치를 할 수 있다. 이 밖에도 영역 분석 리포트 클릭존 등 쇼핑몰 분석에 필요한 다양한 리포트를 제공하고 있다.

가비아 통계 분석 서비스는 무료와 유료 리포트로 나뉘어 부담 없이 사용 할 수 있으며, 별도의 고급분석 설정이 필요 없이 바로 분석이 가능하여 이용률이 높아 질 것으로 예상된다.

최근 쇼핑몰 사업자들은 마케팅 진행을 위해 웹로그분석 서비스에 관심이 많아 지고 있다. 전문적인 업체를 선택할 경우에는, 웹로그분석 컨설팅 및 웹로그분석 활용 교육 서비스를 제공받을 수 있는지 등의 여부를 확인해야 한다.

안녕하세요. 블로그 운영자 비즈에스디입니다.
(주)비즈스프링에서 1분기 인터넷 트렌드를 분석했습니다.
재미있게 읽어주시고, 댓글로 의견 남겨주세요^^

2010년 1분기 로거™ - 인터넷 트렌드 분석 보고서 (www.internettrend.co.kr)

 

                                                                                    ㈜비즈스프링

 

 

 

ㆍ1분기 평균 점유율 (2010-01-01 ~ 2010-03-31)

 

1분기에는 네이버가 평균 63.51%의 점유율로, 2위 다음을 큰 차이로 앞서며 1위를 기록하고 있다.

 

 

ㆍ1분기 주별 점유율 (2010-01-04 ~ 2010-03-27)

 

ㆍ1분기 월별 점유율 (2010-01-04 ~ 2010-03-27)

	1월	2월	3월	1분기
NAVER	61.80%	60.92%	65.93%	63.28%
DAUM	21.90%	22.10%	22.41%	22.22%
NATE	7.68%	9.07%	2.78%	6.09%
GOOGLE	4.25%	3.74%	4.40%	4.08%
YAHOO Korea	2.74%	2.73%	2.83%	2.78%

  

네이트 점유율의 하락이 눈에 뛴다. 2월 2w부터 네이트의 점유율이 떨어지기 시작하더니 3월 2w ~ 4w에는 구글과 야후에 밀려 5위를 기록했다. . 네이트의 점유율을 네이버, 다음, 구글, 야후가 조금씩 가져갔음을 알 수 있다.

 

7w 이후에 네이트에는 한가지 중요한 변화가 있었다. 바로 통 서비스의 종료이다. 오는 9월 30일 완전 종료하는 통 서비스는 2월 20일부터 통합 검색면에 노출을 중단한 상태이다. 통은 블로그와 유사한 서비스다. 저작권 문제와 사용자 감소로 서비스는 종료될 예정이지만, 고정 사용자 역시 만만치 않은 것으로 파악된다.

 

네이트의 점유율 하락이 통 서비스 종료 때문만은 아니겠지만 일정부분 영향을 미쳤을 것이다. 네이트는 시멘틱 검색이 좋은 반응을 얻고 있고, TV광고도 지속적으로 진행 중이다. 2분기에는 네이트의 점유율 상승을 기대해 본다.

 

ㆍ브라우저 점유율 (2010-01-01 ~ 2010-03-31)

 

인터넷익스플로어6.0이 48.72%의 점유율로 1위다. 인터넷익스플로어8.0은 런칭한 지 오랜시간이 지났지만  쉽게 점유율을 높이지 못하고 있다. 하지만 1분기 그래프를 보면 인터넷익스플로어6.0의 점유율 감소분 대부분을 인터넷익스플로어8.0이 가져가고 있는 것을 확인할 수 있다.

 

ㆍOS 점유율 (2010-01-01 ~ 2010-03-31)
 

 

OS부문에서는 54.19%로 윈도우 XP SP2가 점유율 1위이다. 하지만 그 비율은 계속 줄고 있으며 윈도우 7이 점유율을 높여가고 있다.

 

ㆍ화면해상도 점유율 (2010-01-01 ~ 2010-03-31)

 

 화면해상도는 1024*768이 26.88%로 점유율 1위이다. 화면해상도 부분은 전체적인 등락이 눈에 띄지 않는다.
<끝>

 

 

 

위 칼럼은 비즈스프링의 웹분석 서비스인 로거™(http://www.logger.co.kr)의 전체 데이터 중 일부 샘플링 데이터를 통계 처리한 인터넷트렌드(http://www.internettrend.co.kr)를 기반으로 작성되었습니다.

안녕하세요.
블로그 운영자입니다.^^ 로거™의 새로운 기능이 추가되었습니다.
파라미터 분석의 손쉬운 설정을 위해 '동적 페이지 설정' 기능을 추가했습니다. 새로운 기능으로 더욱 향상된 로거™를 사용하기 바랍니다.

설정 : 리포트 설정 > 컨텐츠 > 동적 페이지 설정
리포트 : 분석 리포트 > 컨텐츠 > 페이지 > 인기있는 페이지

동적 페이지란?
일반적으로 페이지명은 같지만 변수에 따라 다른 페이지가 보여지는 페이지를 말합니다. 기존 로거에서는 '파라미터 분석'과 동일합니다. 아래 예시를 보면 더욱 쉽게 이해할 수 있을 것입니다.

예시) 로거 Q&A게시판 입니다. 한 게시물의 URL을 살펴보면,

http://www.logger.co.kr/support_FR/qna_vw.tsp?id=2697&catCode=4&start=0

'qna_vw.tsp' 라는 페이지 URL 뒤에 빨간색의 id, catCode, start는 변수명이고 파란색의 2697, 4, 0은 각 변수명에 대한 변수값입니다. 한 개의 변수명에는 여러 개의 변수값을 부여할 수 있습니다. 즉 'qna_vw.tsp'라는 특정 페이지를 변수변경을 통해 여러개의 페이지를 표현하는 방식입니다.
위 URL은 Q&A게시판의 2697번째 게시글을 의미합니다. 따라서 1~2696번까지의 변수값이 존재하고 그 이상의 변수값도 존재할 수 있습니다.

이와 같이 동적페이지 분석은 일반적으로 쇼핑몰 상품 상세 페이지, 이벤트 페이지, 게시판 등에서 다양한 곳에서 쓰이고 있습니다.
로거는 이러한 동적페이지 분석 기능을 강화하여 설정 화면을 개선하였습니다.

기존 ‘파라미터 분석 리포트’를 통해 별도로 분석하던 방법을 ‘동적페이지 설정’을 통해 인기있는 페이지, 인기있는 디렉토리/메뉴 리포트 등 일반 리포트에서 함께 확인 할 수 있습니다.

■ 동적페이지 설정방법

▶ 동적페이지 생성
설정 : 리포트 설정 > 컨텐츠 > 동적 페이지 설정 > 동적페이지 추가

1. 분석하고자 하는 서비스를 선택합니다.
2. 분석할 동적 페이지 URL을 입력합니다. * 분석할 페이지의 전체URL을 입력합니다.
ex) http://www.logger.co.kr/support_FR/qna_vw.tsp?id=2697&catCode=4&start=0
3. 저장 버튼을 클릭하면 동적 페이지 설정이 완료됩니다.

▶ 목록화면
설정 : 리포트 설정 > 컨텐츠 > 동적 페이지 설정 > 리스트
 
자동으로 분류된 파라미터 변수들을 확인할 수 있습니다.



■ 리포트 확인

예시) 리포트 : 분석 리포트 > 컨텐츠 > 페이지 > 인기있는 페이지

‘인기있는 페이지’에서 해당 페이지를 확인할 수 있습니다.

 

저희 로거™는 고객님께 더욱 좋은 제품과 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
감사합니다.

안녕하세요.
로거™ 운영자입니다.

CPC 광고매체별 주문/매출 리포트에서 어떤 광고상품에서 전환이 발생되었는지 분석하실 수 있는 리포트로 업데이트 되었습니다.

개선된 리포트: 검색/광고 > CPC 광고매체별 > CPC 광고매체별 주문/매출



이번 네이버 검색 기능이 변경되면서 클릭초이스 광고영역이 확대되었습니다.
본 업데이트를 통해서 광고영역별 전환 데이터를 분석하실 수 있게 되었습니다.

저희 로거는 변화에 맞추어 업그레이드된 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

감사합니다.

안녕하세요.
성공을 위한 웹분석 파트너 로거™입니다.

아이폰 등 스마트폰의 대중화로 모바일 인터넷의 사용자가 늘고 있습니다.
이에 맞추어 로거™에서는 모바일을 통한 방문자를 분석할 수 있도록 기능을 업데이트 하였습니다.

분석리포트 > 방문자 > 운영체제(OS)  리포트에서 모바일을 통한 방문수 분석이 가능합니다.

<분석 가능한 스마트폰>
Mobile / Nokia
Mobile / iPhone
Mobile / BlackJack
Mobile / BlackBerry
Mobile / PSP
Mobile/  PLAYSTATION
Mobile / Android

*** 위 스마트폰이 아닌 경우에는 아래와 같이 표기됩니다.
Mobile/Unknown




로거™ 에서는 변화에 맞추어 업그레이드된 서비스를 고객님께 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

최근 네이버 CPC 광고상품인 클릭초이스가 대대적인 개편을 하였습니다.
광고 영역을 세분화하여 확장하고 외부 사이트(옥션,지마켓)에도 CPC 키워드가 노출이 되고 있습니다.
개편에는 늘~ 그렇듯 찬반의견이 다양하지만, 이번에도 새로운 시도로 보여집니다.
처음에 불편하다는 의견이 많겠지만, 금방 익숙해 지겠지요? 뉴스케스터도 그랫듯이~ ^^;

이번 개편으로 얼마나 클릭초이스의 광고효과 및 사용자수의 증가추세를 지켜봐야 겠습니다.

(네이버 키워드광고 공식 블로그 글) 클릭초이스의 높아진 광고효과를 경험하세요.
http://blog.naver.com/luckeyword/70084297098

저희 로거에서도 네이버 클릭초이스 개편에 따라 분석 영역을 세분화하여 확장하였습니다.



본 업데이트를 통해 네이버 확장된 키워드광고 영역을 상세하게 분석하실 수 있습니다.

로거 분석리포트의 기능 개선을 위해 꾸준히 노력하고 있습니다.
감사합니다~ ^0^'

전환율 향상을 위한 웹사이트 '길목' 다듬기

널리 알려진 '프로젝트의 오해와 진실' 이라는 만화가 있다.

 

차례대로

첫째줄 - '고객의 설명', '프로젝트 리더의 이해', '분석가의 설계', '프로그래머의 작업결과', '비즈니스 컨설턴트의 설명' 

둘째줄 - '프로젝트의 문서화 결과', '구현된 기능들', '고객이 지불할 비용', '유지보수', '고객이 실제로 원했던 것' 

요구와 이에 대한 이해부족, 그리고 실제 프로젝트가 진행되면서 내부적인 협업의 문제로, 또는 자신이 맡은 ROLE에만 집중화된 관점에서 자의적으로 진행된, 그럼에도 멋지게 포장되고 실속은 없어지고, 결국 '돈과 리소스'를 낭비만 하여 버린 것이 결국 프로젝트라는 의미를 보이고 있는 만화이다. 

결국 비즈니스 세상이 경제논리에 맞추어, 체계화되어 진행되는듯 하지만 막상 진행되고 나면 나름대로의 상상속에서 그려진 각자만의 자의적인 기준에 의해 동떨어진 결과를 낳는다는 이야기이다. 

웹분석도 역시 이러한 관점에서 살펴보니 1998년도 즈음에 있었던 CRM에 대한 환상(?) 처럼 프로젝트를 통해서 얻는 IT솔루션이든 구매하는 솔루션이든, 문제는 제품과 시스템보다 사람에게 있다라는 것에 공감한다. 

'웹분석 솔루션'들도 단순한 '도구'일 뿐인데, 많은 기업 내에서는 각자의 위치에 따라 생각이 다양하다. 

이상과 현실은 ?

• CEO / 사업팀장

이상 : 웹사이트의 성과측정 가능한 솔루션의 도입을 통해서 사업의 성과를 보다 객관적으로 평가하고, 개선하여 나갈 수 있겠지 ? 그렇다면 웹분석툴 도입 예산을 할당해 주자. 

현실 : 웹분석툴의 도입을 승인하였으나, 측정과 분석에 대한 프로세스를 진행할 팀조직구성, 도입에 대한 비용외적 부분( 사이트에 적합한 웹분석 방법을 적용하는 것, 운영하고 분석을 수행하는 것등 )을 도외시하여 구매하여 놓은 웹분석 도구를 썩힌다.

• 마케터 / 기획자

이상 : 웹사이트를 방문하는 고객을 상세히 분석하고, 각 마케팅 캠페인에 대한 효과와 원인을 분석하여 가장 최적화된 마케팅 캠페인과 타겟 고객층을 발굴할것이다. 이로 인해 성과도 높아지겠지 ?

현실 : 웹분석 도구를 이용해 분석을 시작하였으나, 웹분석에 대한 분석방법/이론에 대한 학습부족과, 응용/활용력 부족으로, 트래픽(페이지뷰, 방문수 등) 중심의 기본적인 측정지표들만 산출하여 보고하고 만다.

• 웹사이트 컨텐츠운영 또는 상품관리자.

이상 : 커머스 사이트의 상품들에 대해 관심도, 교차판매, 구매포기정도등에 대해 상세히 분석하고, 주요 페이지에 대한 클릭분포등을 분석한다면, 더욱 방문자에게 어필할 수 있는 컨텐츠와 상품을 준비하여 더욱 높은 성과를 얻을 것이다.

현실 : 초기에 올바르게 분석적 접근을 하여 도구들을 셋팅하였다고 하더라도, 시간이 지남에 따라 웹분석 이란 것은 잠깐 해보고 마는 '싫증난 장난감'처럼 버려지고, 가끔 문제를 발견하더라도 이에 따라 웹사이트를 최적화 하는 작업 프로세스를 이끌어가 나가지 못한다.

 

결국, 웹분석을 성공적으로 하려면...

• 현재 상황에 맞는 웹분석 도구를 선정하고, 분석목적에 맞추어 적용하는 Implemne tation 단계가 있어야 하고.

• 웹분석 도구와 이를 활용하여, Feed Back Loop를 돌아 사업개선에 적용될 수 있게끔 하는 웹분석과 최적화/적용 프로세스를 만들어야 하고.또는 이러한 프로세스를 리드하면서, 웹분석 실무와 원인과 대안을 제시하고 실행시키는 웹분석 전담부서를 만드는 '웹분석 프로세스/웹분석 팀 만들기'가 있어야 하며.

• 웹분석 도구를 이용하여 업무에 이용하는 사람들에게 필요한 적정 수준의 교육을 진행시켜야 한다.

• 위 모든 것들이 잘 될 수 있는 환경을 만들어 주는 CEO/사업팀장의 마인드.

• 아니면, 위의 사안들을 잘 진행해줄 전문가를 고용하거나, 전문 업체에 위탁해보는 것을 권장한다.
  
  
  

※ 출처 : 서울디지털신문 (www.sdnn.co.kr)

네이버 키워드 센터에서 제공하는 '네이버 키워드스퀘어'에 저희가 작성한 광고효과 분석 칼럼이 기고되었습니다.

키워드스퀘어는 네이버 키워드 센터에서 받아 보실 수 있으며,
4월 14일 로거 사용자 교육에 참석하시면 교육장에 비치되어 있습니다.

※ 아래 내용은 네이버에 전달한 최종본이며 편집 단계를 거쳐
'네이버 키워드스퀘어'와 내용이 조금 차이가 있을 수 있습니다.


Step 4. 광고 효과 분석하기

전략4. 사례로 살펴보는 광고 목표 설정과 효과 측정  

모든 일에 명확한 목적과 목표가 없다면 일을 진행 하는 도중에 방향성을 잃기 쉽고, 성공적인 결과를 이끌어 내기 어렵다. 키워드 광고에서도 마찬가지이다. 키워드 광고의 목적과 목표가 확립되지 않은 상태에서 광고를 진행하면 실질적으로 사업에 도움이 되었는지에 대한 판단이 모호해진다. 또한 광고 효과를 높이기 위한 '키워드 관리'가 아니라, '광고비 소진 여부'만 관리하게 된다.

성공적인 키워드광고를 운영하기 위해서는 목적과 목표를 명확하게 확립한 후에 어떻게 전략적으로 광고를 진행할지 계획을 수립하는 일이 무엇보다 중요하다. 또한 계획을 바탕으로 광고를 실행한 후에도 실제로 성과는 어떻게 일어났는지 측정하고 분석하여 성과가 나타나지 않거나 다르다면 광고 계획을 재정립해 목표에 다가 갈 수 있도록 지속적으로 관리를 해야 한다.

 

 

광고는 계획적으로!

광고를 계획적으로 하기 위해서는 광고의 목적과 목표를 명확히 해야 한다고 앞서 말했다. 여기서 혹시 '광고의 목적과 목표' 둘 다 비슷한말 아닌가? 하는 분들이 있었을지도 모르겠다. 목적은 광고를 진행하는 궁극의 이유이며, 목표는 목적을 구체적으로 수치화한 것이다. 쉽게 말해 쇼핑몰에서 주력 상품에 대한 매출 증가가 목적이라면, 평균 매출액의 30% 상승이라는 구체적인 수치가 목표라고 할 수 있다.

내가 광고를 '왜' 운영하지?

광고의 목적은 웹사이트의 성격에 따라, 사업 성장 단계에 따라 다르다. 쇼핑몰과 같이 최종 단계가 결제인 경우에는 매출액 증가가 광고의 목적이 될 수 있고, 병원이나 부동산 사이트의 경우에는 보다 많은 방문자에게 정보를 공유하거나 상담 예약 건수를 늘리는 일이 목적이 될 수 있다. 또한 이제 막 사업을 시작한 경우라면 사이트를 많은 사람들에게 알려야 하고, 성숙 단계라면 방문자 유입수와 함께 최종 전환도 늘려야 한다. 이렇게 광고 목적은 웹사이트에 따라서 다르기 때문에 광고주 스스로 '내가 광고를 왜 운영하지?' 라는 본질적인 질문을 해보면 쉽게 알 수 있다.

 

얼마나 어떻게 늘릴까?

광고의 목적이 명확해졌다면 이제 얼마나 어떻게 할지 정해야 한다. 이를 위해서는 먼저 자신의 웹사이트의 현재 상황을 분석한 후 예상 목표를 세워야 한다. 성숙 단계에 접어든 쇼핑몰을 예로 들면, 단순한 방문자 유입보다는 매출 향상이 목적이 되며 이때 막연하게 '키워드 광고를 해서 매출액을 높이자' 가 아니라 구체적으로 '어떻게'를 생각해야 한다.

 

 

A쇼핑몰은 재구매 방문 비율이 높고, 처음 방문자의 비율이 전체 방문자의 20% 정도이다. 재구매 방문 비율이 높은 만큼 한 번 방문한 고객이 다시 찾아올 정도로 상품과 서비스가 훌륭하고, 충성 고객이 많은 쇼핑몰이라는 긍정적인 평가를 내릴 수 있다. 반면, 처음 방문자의 유입이 줄어들고 있는 쇼핑몰이라고도 볼 수 있다. 때문에 키워드광고를 통해 신규 유입을 늘리면 더 많은 매출 증가를 기대할 수 있다.

하지만 이 경우에는 단순한 신규 유입이 아니라 궁극적으로 매출액 증가라는 목적을 가지고 있기 때문에 이점을 고려하여 광고 계획을 세워야 한다. A 쇼핑몰은 월 평균 매출액을 30% 이상 높이겠다는 목표를 세웠다.

이때, 광고비 예산은 예상 증가 매출액 범위를 넘겨서는 안 된다. 즉, 광고 비용을 월 40만원(예상목표 매출액-기존 매출액)을 넘겨서는 안되기 때문에 제한적인 비용으로 매출액을 높일 수 있는 광고를 하기 위해서는 노출과 클릭은 높지만 전환율이 낮은 대표키워드 보다는 세부키워드를 적극 활용함으로써 광고 목표에 다가가야 한다.

 

목표달성을 위한 끊임없는 노력

아무리 완벽한 광고 계획을 세웠다 하더라도 실제 광고 진행을 하면서 광고 비용, 노출, 클릭 등이 계획 했던 것과 다른 결과를 보일 수 있기 때문에 광고 목표에 도달할 수 있도록 계획을 수정, 실행하는 과정이 필요하다.

 

A 쇼핑몰은 전환율이 높은 세부키워드로 월 평균 매출액을 30% 이상 높이겠다는 목표를 세웠고, 그에 따라 광고 매체, 키워드를 선별해 광고를 진행했다. 이제 해야 할 일은 주별, 월별 등 주기적으로 광고성과를 측정해야 하는 일이다.

A 쇼핑몰 광고 성과분석을 보면 목표액에 도달 했으니 계획에 따라 잘 진행 된 것처럼 보이나, 자세히 살펴보면 처음 방문/구매는 목표에 미치지 못했고, 광고비 또한 초과 했다. 키워드광고로 신규 유입을 늘리지 못하고 있기 때문에 진행 중인 키워드에 대한 상세 성과 분석을 통하여 진행 키워드를 재 조정해야 한다.

 

광고 관리를 위한 모니터링

지속적인 관리를 통해 광고 운영이 어느 정도 안정적이라 할지라도 광고 관리를 소홀히 해서는 안 된다.

인터넷은 살아있는 생명체처럼 계속해서 변화한다. 지금은 만족할 만한 성과를 내고 있다 하더라도 어느 순간 달라질 수 있기 때문에 꾸준한 모니터링이 필요하다. 하지만 쇼핑몰 운영에서 더 중요하고 바쁜 일이 많기 때문에 키워드 광고 관리에만 매달릴 수만은 없는 게 현실이다.

그렇기 때문에 로그분석 프로그램에서 제공하는 분석 요약을 활용하여 성과가 목표에 미치지 못하는 위험 상태가 될 때에만 시간을 할애하여 관리 한다면 보다 효율적으로 광고를 운영할 수 있을 것이라 생각한다.

키워드광고는 분명 온라인 상에서 손쉽게 할 수 있고, 큰 효과를 주는 마케팅 방법이다. 하지만 주먹구구식으로 광고를 운영하는 것은 오히려 사업에 밑 빠진 독이 될 수 있음을 기억하고, 지속적인 관심과 관리를 통해서만 큰 효과를 볼 수 있음을 잊지 말았으면 한다.

 

[참고] 웹로그분석을 통한 KPI 모니터링 (로거 KPI 리포트)

[TIP] KPI(Key Perfomance Indicator)란?
KPI는 기업이나 조직의 목표달성을 위한 주요성과지표를 말한다. 각각의 KPI 지표는 비즈니스의 전략목표를 직접적으로 표현할 수 있기 때문에 매출상승, 시장확대, 비용절감 등과 같은 비즈니스의 목적이 올바르게 진행되고 있는지, 얼마나 목표달성에 다가섰는지를 판단 할 수 있다.

< 글 > 비즈스프링 (edu@bizspring.co.kr )

안녕하세요.
BIZSPRING BLOG 운영자입니다.
4월 로거 사용자 기본 교육을 아래와 같이 무료로 진행하오니 관심있는 고객님의 많은 참여를 부탁드립니다. 

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4월 14일 로거™ 사용자 기본교육 안내

- 일시 : 2010. 4. 14 수요일 오후 4:00 ~ 6:00
- 주제 : Logger™ 서비스 적용 및 활용기초
- 교육내용 : Logger™ 서비스 기능 및 리포트에 대한 이해
- 대상인원 : 우선 신청순 20명 (고객사 당 2명까지 신청 가능)
- 교육장소 : (주)비즈스프링 본사 회의실
- 교육약도 : http://logger.co.kr/2010/aboutus/contacts.tsp
- 신청방법 :  로거 홈페이지 >  고객지원 > 사용자 교육 > 사용자 기본교육
                 (http://logger.co.kr/2010/customer/education.tsp)
- 신청기한 : 2010. 4. 1 ~ 2010. 4. 13 (신청인원수가 교육인원을 초과할 경우 조기 마감됩니다.)

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* 본 교육장 건물내 주차공간이 없으므로, 되도록 대중교통 이용을 바랍니다.
* 수강 신청 인원이 정원의 50% 미만일 경우 최소될 수 있습니다.  

저희 로거™는 고객님들께 더 나은 서비스를 제공하도록 항상  노력하겠습니다.
감사합니다.^^

안녕하세요. 로거 사업팀에 미나리입니다. 꾸벅~ ^__^
CPC Saver의 재미있는 일화를 소개하려고 합니다.

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로거의 조용한 어느날...
CPC Saver에서 부정클릭 발생 알람메일이 도착하였다.  헉! 그것도 두번이나~! (CPC Saver란? 로거의 부정클릭 차단서비스)

[CPC Saver 알람메일- 부정클릭 발생 사실을 즉시 알려줍니다]

로거에서도 CPC 키워드 광고를 진행하고 있지만,
그렇게 경쟁이 심한 키워드들이 아니라서 부정클릭이 발생할 것이라고 한번도 생각 안했었다. 부정클릭이 발생했다고??

바로 CPC Saver 리포트 로그인해서 부정클릭 보고서를 확인 해보았다.




자~ 왜 발생했는지 추측을 해보자면. 누가 클릭 했을까? 우리 키워드를 왜 클릭했을까?

'음~ 내 주관적인 느낌으로는 경쟁사가 분명하고!
경쟁사 중에 유치한 전략으로 홍보하는 회사... 그곳 일꺼야.. 분명히! 유치 뽕짝! 음~ CPC Saver 겐춘타~~! 호호호
ID랑 IP랑 다 기록 남았어.. 내가 계속 지켜 볼꺼야~ ㅎㅎㅎ --^ '

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이런 일화가 있었습니다. 재미있네요.

로거 CPC Saver를 통해서 부정클릭 관리 꼭 해보세요, 생각지도 못한 곳에서 발생 할 수 도 있습니다. ^^
CPC Saver는 오픈 베타서비스로 현재 로거 유료 고객님들에게 무료로 제공하고 있습니다.