고객 세분화, 이렇게만 해도 절반은 성공!
고객 세분화를 하는 이유에 걸맞게 마케팅 전략의 완성도를 높이는 기반으로 삼아 비즈니스에 충분히 활용하고 계신가요? ‘고객을 어떻게 나눌까?’ 고민하다보면 자칫 고객을 나누는 것 자체에 집중하게 될 수 있습니다. 슬프게도 고객을 ‘나누기만’ 해서는 아무 일도 일어나지 않습니다. 나누는 것은 제쳐두고 이 것부터 하시길 강력하게 권장합니다.
인사이트
고객 세분화, 이렇게만 하지 않아도 절반은 성공!
고객 세분화란, 고객 온라인 또는 오프라인의 고객 관련 데이터를 통해서 특성에 따라 고객을 분류하는 것을 의미합니다. 중요하지 않지만 자칫 중요하게 느껴질 수 있는 것의 함정에 빠지지 않고 비즈니스에 정말 가치있는 고객을 찾아 가치있는 고객수와 비율을 높이는 데에 집중해야 합니다.
분석 시나리오를 통한 쇼핑몰 고객 세분화 방법
우리가 흔히 이야기하는 “퍼포먼스 마케팅” 은 어떤 프로세스를 통해 효과적인 마케팅을 만들어 내는 것일까요? 효과적인 퍼포먼스 마케팅을 위한 단계별 프로세스를 알아봅니다. 특히 쇼핑몰을 운영하고 있다면 유의깊게 살펴보세요.
[데이터돋보기] 연간 주문 총액 상위 방문자의 유입 경로 #남성/여성의류 쇼핑몰
2021년 작년 한 해 동안 종합의류, 남성의류, 여성의류 카테고리에 속하는 쇼핑몰에서 주문 총액 상위 500명의 비식별 방문자를 추리고, 카테고리별 상위 500명의 방문자들이 어떤 채널을 통해 해당 카테고리의 쇼핑몰에 방문하는지 알아봅니다.
이커머스에서 성공적인 가치기반 마케팅을 위한 딱 한 가지 조언
모든 조직은 높은 가치를 가진 고객과 낮은 가치를 가진 고객, 중간 가치를 가진 고객을 갖고 있습니다. 하지만 여전히 많은 기업들이 가치있는 고객을 외면하고 있습니다. 우리는 가치에 맞는 전략을 세우고, 그에 맞게 실제로 수행하고 있는지 돌아볼 필요가 있습니다.
[데이터돋보기] 2021년 쇼핑몰 최고액 소비자들은 어떤 채널을 선호할까
2021년 한 해 동안 식품/건강, 가구/인테리어, 가전 카테고리의 쇼핑몰에서 주문 총액 상위 500명의 비식별 방문자를 추리고, 카테고리별 상위 500명의 방문자들이 어떤 채널을 통해 해당 카테고리의 쇼핑몰에 방문하는지 알아봅니다.
A/B 테스트에 너무 많은 공을 들이지 말아야 할 이유
A/B 테스트는 두 개의 변형으로 어떤 옵션이 더 효과적인지 검증하는 것을 의미합니다. 단순하게 바라보면 단순해 보이지만 막상 실무에서 수행하면서 생각하다보면 한없이 복잡하고 어렵게만 느껴지기도 합니다. A/B 테스트에 너무 많은 공을 들이지 말아야 할 경우를 예시를 통해 알아봅시다.
2021년, 당신이 찾던 마케팅&데이터 이야기
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마케팅 퍼널 개념과 단계 살펴보기
데이터를 활용하는 마케터 또는 비즈니스를 진행하고 있는 분이시라면 한 번은 들어봤을 단어가 ‘마케팅 퍼널’ 아닌가 싶습니다. 퍼널은 사전적인 의미로 깔대기를 뜻하며, 깔대기의 꼭짓점까지 전환을 끌고와서 잠재고객을 고객으로 데려오는 과정을 설계하고 최적화하는 일련의 프로세스입니다.
네이버부터 모비온, 타겟팅게이츠까지 광고 성과 한 번에 조회하는 방법
온라인 광고매체가 늘어나면서 광고/마케팅 실무 담당자는 업무의 많은 시간을 광고성과 보고서 작성에 사용합니다. 이로 인해 인사이트를 발견하거나 액션플랜 기획에 집중할 수 있는 시간이 줄어듭니다. 광고 계정 연동을 통해 광고매체 성과 및 추세를 한 번에 확인할 수 있는 솔루션이 있습니다.