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고객여정 분석

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이번 달 MAU 는 왜 증가했을까?

MAU는 한 달 동안 제품 또는 서비스를 활성화한 유저수를 의미합니다. 여기서 ‘활성화’는 일반적인 개념으로 한 달 동안 제품과 서비스에 방문한 것을 기준으로 합니다. 하지만 방문 자체가 수익은 아니기에 기업 내부에서는 ‘활성화’ 기준을 특정한 액션을 기준으로 하는 경우도 있습니다.

실시간 타겟 마케팅 서비스 해외 사례 소개

  • 기준

고객 행동을 기반으로 한 타겟 마케팅 자동화 서비스는 외부 광고 성과를 극대화하기 위해서 사이트 내부에서 유실을 최소화 해야 합니다. 또한, 구매를 자극하는 것이 중요한 요소임을 인지하고 있기 때문에 위와 같은 서비스에 대해 많은 기업들이 호응하고 있다고 생각됩니다.

마케팅 효과를 높이기 위해 사이트 내부에 눈을 돌려라!

  • 기준

마케팅 효과를 높이기 위해서는 어떻게 해야 할까요? 조금 오래된 기법이지만 RACR 모델을 접목하여 가설을 세워보겠습니다. RACR이란 Reach(도달) – Acquisition(획득) – Conversion(전환) – Retention&Loyalty(유지)의 약자입니다.

당신의 브랜드는 AI 대화창에서 추천되고 있습니까?

 

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