이런 분들에게 특히 도움이 될 수 있습니다 🙂
– 비즈스프링 서비스를 처음 시작했는데, 데이터가 제대로 수집되고 있는지 잘 모르겠다.
– 최근 사이트를 리뉴얼했는데, 스크립트가 잘 설치되었는지 알고 싶다.
– 데이터검증TOOL로 수집되는 데이터를 확인했을 때, 일부 데이터가 수집되지 않는 것 같다.
비즈스프링 서비스는 이용에 앞서 기본적으로 사이트에 스크립트 설치가 필요합니다. (e.g. 로거ASP, CTS 등) 내부 관리 특성상 스크립트를 직접 설치하시는 분들이 많은데요, 스크립트 설치를 마친 후에 보통 이런 고민들을 합니다.
“스크립트가 잘 설치됐나?”
“데이터가 제대로 수집되고 있는게 맞나?”
오늘은 스크립트 정상 설치 여부에 대해 검증했던 스마트체크™(Smart Check™) 컨설팅 서비스 사례를 공유합니다.
< 사례 >
◈ 업종: 글로벌 패션 의류 쇼핑몰 사이트
◈ 이슈: 기존 서비스 외 새롭게 추가한 서비스에서 직접 스크립트 설치했으나, 전환 데이터가 수집되지 않음
스크립트 설치 이후, 주문수는 수집되었으나 주문금액은 수집되지 않았습니다.
◈ 데이터 검증
해당 사이트에서 구매 테스트를 진행하면서
①전환 데이터 수집 여부 확인하고
②설치된 환경변수 스크립트 내용 중 누락 여부 확인 후
③전체적인 스크립트 설치 상태를 확인
◈ 검증 내용
1. 환경변수 스크립트 내용 중 특이사항 없이 설치되어 있으나, 주문금액 데이터는 수집되지 않고 있음을 확인
2. 기본 스크립트 내용 간 일부 변경된 내용이 있음을 확인
– 설치된 스크립트는 로거에서 이전에 사용했던 버전의 스크립트였음을 확인
– 이전 버전 스크립트 작동 간, 주문금액 데이터를 수집하지 않는 것으로 판단
◈ 검증 결과
로거 리포트에서 확인할 수 있는 최신 버전의 스크립트 내용으로 변경할 것을 안내하였으며, 스크립트 변경 이후 데이터가 모두 정상 수집됨을 확인 완료(기본/전환 데이터 모두 확인 완료)
기본 스크립트 내용에 특이사항이 있음을 확인한 로거와 고객사는 발빠르게 조치를 취하였고, 고객사 사이트에 수정 설치된 스크립트 작동 여부와 전환 데이터 수집 여부까지 빠르게 확인할 수 있었습니다. 스크립트 설치 영역은 (대행 요청을 주시지 않는 이상) 로거에서 설정해드릴 수 없는 영역인데요, 원활한 소통으로 정말 빠르게 대응할 수 있었습니다.
로거와 함께 협력한다면 어려워보이는 문제일지라도 더욱 빠르고 정확하게 조치할 수 있습니다. 데이터 수집, 분석 관련하여 갖고 있는 문제와 고민이 있다면 말씀해주세요. 비즈스프링의 스마트체크™(Smart Check™) 컨설팅 서비스를 통해 데이터를 더욱 빠르게 검증하여, 더욱 정확한 해결 방안을 제시하겠습니다.
데이터에 대한 고민은, 02-6919-5514 또는 ad@bizspring.co.kr로 나눠주세요
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