2014년 청마의 해를 맞이하여 각팀의 팀장님들과 새해 맞이 인터뷰를 했습니다. 지난번에는 비즈스프링의 한해를 돌아보는 시간을 가졌었는데, 이번에는 각팀에게 있어서 2013년이 어떤 한 해 였었는지, 2014년에는 어떤 일들을 계획하고 있는지 알 수 있는 시간이 될 것 같습니다. 바쁜신 와중에도 인터뷰에 응해주신 팀장님들 정말 감사합니다~~~ : D
Q. 안녕하세요. 만나 뵙게 되어 반갑습니다 : ) 먼저, 각 팀의 소개를 부탁드립니다.
웹사이트 퍼포먼스팀 (이하 웹사이트) : 저희 웹사이트 퍼포먼스 팀은 팀 이름에서도 알 수 있듯이 웹사이트 퍼포먼스를 최대로 올릴 수 있도록 데이터를 기반으로 다양한 서비스를 제공하는 팀입니다. 저희 팀에서는 웹분석의 대표라고 할 수 있는 Logger™, 바이럴마케팅의 측정을 위한 Logger™ for 바이럴, 쇼핑몰 운영자를 위한 스마트MD, 떠오르는 광고매체 카카오스타일의 운영을 도와주는 Logger™ for 카카오스타일 등을 운영 및 제공하고 있습니다.
솔루션사업팀 (이하 솔루션) : 반갑습니다! 솔루션사업팀은 웹분석 솔루션 제품인 BizSpring INSIGHT™ 와 Logger™를 기반으로 고객사의 분석적 궁금증과 해결과제에 대한 해결책을 제시하고 이를 통해 기업의 빠른 의사결정에 도움을 드리고자 노력하고 있습니다.
플랫폼전략팀 (이하 플랫폼) : 안녕하세요^^ 저희 팀은 플랫폼 전략사업팀입니다. 팀 이름만 들으면 어떤 팀일까 잘 모르실 수도 있으실텐데요, 저희 팀은 플랫폼을 기반으로 비즈니스를 만들어나가는 팀으로서 비즈스프링이 보유한 제품, 기술, 노하우는 물론 비즈니스 파트너, 3rd Party 애플리케이션까지 비즈스프링과 연관된 모든 영역들을 하나로 묶는 통합 온라인 비즈니스 환경을 제공하고 있습니다. 플랫폼 전략사업팀은 비즈스프링 내에서 그 어떤 팀보다도 개방적이면서 독창적인 비즈니스를 만들어나가고 있습니다.. 팀장님부터 팀원들까지 하나하나 재능과 개성이 넘쳐나는데, 재미있는 것은 팀내의 의사결정은 자율적인 협업에 의해서 이루어지는 경우가 많답니다. 서로의 재능과 역할을 인정하고 각자의 개성과 의견을 존중하는 팀 분위기는 업무 능률 향상에도 좋은 영향을 주고 있어요.
Q. 곧 있으면 2014년 청마의 해 설날입니다. 각 팀에게 있어 지난 한해는 어떤 해였나요?
웹사이트 : 2013년은 그 어느 때보다 정말 정신 없는 한 해 였습니다. 고객님들께서도 느끼셨겠지만, 일일보고서의 대대적 정비로 [진단보고서]를 서비스화 하였으며, 모바일 시장의 급성장에 대응하기 위해 보이지 않는 기술적 업그레이드와 그 동안 이슈화 되었던 “쇼핑몰 운영자를 위한 – 스마트MD”가 상품화가 되었습니다. 곧 이어 저희 회사 제품을 하나의 아이디로 언제든 손쉽게 사용 하실 수 있는 플랫폼도 제공될 예정이니 많이 기대해주세요~
솔루션 : 지난 한 해는 컨설팅 중심의 솔루션 사업에서 구축형 솔루션사업으로 전환한 첫해이면서 솔루션사업 조직이 체계적으로 안착할 수 있었던 중요한 시기로 생각합니다. 제품적으로는 BizSpring INSIGHT v2.0 버전을 새롭게 출시하면서 기존 제품 대비 성능향상 및 UI/편의성 개선 등을 이루어 시장 내 경쟁사 제품과는 다른 차별화된 요소를 갖춘 것이 핵심이라 생각됩니다.
플랫폼 : 지난 한해는 도약을 준비하는 시기였어요. 장기적인 전략으로 플랫폼 전략사업팀이 움직여야 할 방향에 대해 신중하게 검토하고 기반을 다지기 위한 활동을 많이 했습니다. 가장 큰 활동은 역시 플랫폼을 만드는 일이었구요. 프로젝트 코드명 SPG라 불리는 플랫폼 만들기 작업이 가장 핫(Hot)한 이슈였어요. SPG는 앞서 설명 드린 플랫폼 전략사업팀이 만들 통합된 온라인 비즈니스 환경의 기반이 될 기본 프레임입니다. 더 궁금하시겠지만 곧 선보일 수 있을 테니 조금만 기다려주세요.^^
Q. 지난 한해는 고객님들의 기대에 부응하기 위해 노력한 모습이 느껴지네요. 그렇다면 비즈스프링만의 장점/경쟁력은 무엇이라고 생각하시나요?
웹사이트 : 비즈스프링 = 신뢰. 고객님도 아시다시피 ‘신뢰’를 최우선으로 하여 정확한 데이터와 안정성 서비스를 제공하는 것이 큰 장점입니다. 그 누구도 따라 올 수 없을 만큼 더욱 노력할 것이며, 고객의 니즈에 항상 귀를 열어두고 e-비즈니스 파트너가 되도록 하겠습니다.
솔루션 : 대부분의 웹분석 도구/툴의 경우 정형화된 통계데이터만을 제시하고 데이터의 양만을 중시하다 보니 요즘 같이 데이터가 넘치고 있는 시점에 정말 중요하고 가치 있는 데이터를 찾을 수 없는 문제가 존재합니다. 이에 BizSpring INSIGHT 는 각각의 기업 비즈니스에 최적화된 맞춤형 통계 데이터를 제공하고 더불어 초기 구축 시점부터 당사의 분석 전문가가 실무담당자와 밀접한 커뮤니케이션을 통해 실제 현업에서 꼭 필요한 통계 데이터를 효율적으로 얻을 수 있는 차별화된 경쟁력이 있다 할 수 있겠습니다.
플랫폼 : 분석과 관련된 분야에서 최고라는 것이 가장 큰 장점이자 경쟁력인 것 같아요. 플랫폼 전략사업팀이 생기기전까지 비즈스프링은 웹분석(Web Analytics)이라는 한 분야만 전문적으로 파고 들었었거든요. 이것저것 손대는 경쟁사들은 분석적 노하우와 기술은 절대 저희를 따라오지 못하더라구요. 분석을 통해 얻은 노하우는 다시 사업 전략의 밑거름이 되고 이러한 선순환이 지금의 비즈스프링을 만든 거 같아요.
Q. 번외로, 고객님들에게 좋은 서비스 너무 많지만 이것만은 꼬~옥 추천하고 싶은 서비스나 기능이 있다면 하나 추천해주세요!
웹사이트 : 쇼핑몰 운영자라면 사이트 운영에 꼭 필요한! 상품운영힌트를 주는! 스마트MD를 추천드립니다. 추천 이유가 궁금하시다면 링크를 클릭해주세요! (스마트MD 추천 이유?!! 클릭)
솔루션 : 당연히 BizSpring INSIGHT™ 제품입니다. 개별 기업에서 꼭 필요로 하는 분석적 이슈가 있지만 이러한 내용을 확인할 방법을 알 수 없거나, 웹사이트뿐만 아니라 모바일앱에서의 다양한 채널의 방문자들의 행동성향/패턴이 궁금하시다면 완전 추천드립니다! 서비스 형태가 구축형 솔루션 이외에도 SaaS 기반의 서비스도 제공하고 있기에 부담 없이 이용하실 수 있습니다.
플랫폼 : 하하하. 가장 어려운 질문인데요. 특별히 추천하고 싶은 서비스나 기능이 있다기보다 SPG 플랫폼 자체가 바로 고객님들께 가장 필요한 환경이 될 거라고 생각합니다. 온라인 비즈니스 운영을 위한 모든 제품/지식/노하우가 담겨질테니까요.
Q. 마지막으로 고객님들에게 새해 인사 한마디!
웹사이트 : 2014 갑오년, 웃음과 기쁜이 넘치는 명절 보내시기 바라며, 새해 이루고자 하시는 일들 모두 성취하는 한 해가 되기를 바라겠습니다.
솔루션 : 2014년 갑오년 새해 복 많이 받으시고, 계획하신 모든 일들 하나씩 다 이루시기를 기원합니다.
플랫폼 : 새로운 시작은 언제나 많은 설레임과 기대감을 주는 듯 합니다. 새롭게 시작하는 올 한해도 하시는 모든 계획들 모두 성취하실 수 있는 기분 좋은 한 해가 되길 바라며, 해결하기 어려운 온라인 비즈니스의 난제를 떠안고 계시다면 주저하지 마시고 비즈스프링의 ‘플랫폼 전략사업팀’을 찾아주세요~!!
