사용자와의 첫 만남, 좋은 매뉴얼을 작성하는 방법 #1
정보 시대에 제품 사용자와 의사소통 방법이 여러 가지로 많아졌지만, 제품 매뉴얼은 여전히 회사와 고객 사이를 이어주는 중요한 연결 고리입니다. 회사에서 제공하는 서비스 매뉴얼을 매력적으로 구성하여 사용자와 의사소통을 하게 된다면 제품에 대한 만족도를 높일 것입니다.
정보 시대에 제품 사용자와 의사소통 방법이 여러 가지로 많아졌지만, 제품 매뉴얼은 여전히 회사와 고객 사이를 이어주는 중요한 연결 고리입니다. 회사에서 제공하는 서비스 매뉴얼을 매력적으로 구성하여 사용자와 의사소통을 하게 된다면 제품에 대한 만족도를 높일 것입니다.
로거에서 이루어 지던 사용자 교육을 사용자들 간의 커뮤니케이션 활성화를 붐업!! 하기 위해 ‘모임’으로 변경하였습니다. 매달 로거 CAFE를 통하여 모임이 이루어 지며, 무료 세미나도 계획하고 있습니다. 사용자 모임을 통해서 로거 USB(2기가)도 팍팍~!! 적극적으로 참여하시는 분들에게는 Book1도 드리고 있습니다. 많이 참여해 주세요. 모임의 마지막, 사용자 인터뷰에 응해주신 다나와 참석자 분들 감사드립니다. (로거… 더 보기 »로거 ‘사용자 교육’에서 ‘사용자 모임’으로~~! 모임후기