[2020 AI 바우처 지원사업] 비즈스프링 AI 마케팅 솔루션 소개

 DMP/CDP 및 마케팅자동화를 위한 행동기반 고객 세그먼트 분석과 추출/연동 솔루션
‘사람’ 중심의 모든 행동 데이터를 ‘통합’하고 ‘연결’합니다. 각 개인의 행동 패턴이 살아있는 빅데이터로 사용자 의도를 예측하고, 전환성과를 직접적으로 높일 수 있는 메시지를 전달할 수 있습니다.

#고객행동

#데이터분석[/one_fourth]

[three_fourth_last]● 고객 행동 패턴 시각화
고객의 이동경로와 행동패턴을 분석하여 전환 퍼널을 재 설계하고 최적화 할 수 있습니다.

● 고객 특성별 ID 분석
회원 및 회원 특성별 반응한 캠페인과 주문수 매출액 등의 상세 전환 데이터를 RFM 관점으로 확인할 수 있습니다.

● 고객 세그먼트 사용자 정의
분석 세그먼트를 회원 행동과 특성에 따라 직접 정의하고 세그먼트별 분석을 할 수 있습니다.[/three_fourth_last]

#고객데이터통합

#세그먼트 [/one_fourth]

[three_fourth_last]● 고객행동 통합 분석 (Single Journey View)
고객/회원 식별 여부, PC/모바일 디바이스, 다양한 마케팅 및 서비스 채널별 행동을 병합하여 하나의 고객 여정으로 분석합니다.

● 고객 행태 기반 세그먼트 분석/추출
다양한 고객행태와 라이프스타일의 요건을 기반으로 고객 세그먼트를 생성하고 분석/추출합니다.

● 잠재고객군 특성 정보 파악
생성된 각 세그먼트 별 방문 및 성과 트렌드, 데모그래픽, LTV 데이터를 한 눈에 비교하여 각 세그먼트별 성과 기여 수준을 파악할 수 있습니다.

● 세그먼트 오버랩 분석과 세그먼트 생성
설정한 각 세그먼트간 오버랩 결합, 교집합, 여집합등 연산을 통해 세그먼트를 세분화할 수 있습니다.[/three_fourth_last]

#오디언스확장

#빅데이터[/one_fourth]

[three_fourth_last]● 세그먼트 고객의 추출과 연동
타깃에 해당하는 세그먼트 대상 고객을 주기적으로 취합하고, 내/외부의 특정 데이터 저장소(예: 클라우드스토리지, 스프레드시트 등) 및 외부 매체(예: 페이스북등 타깃 오디언스 확장)등에 전송하여 연동되도록 합니다.

● 웹분석 툴로 부터의 고객 행동 빅데이터 생성
비즈스프링 로거 및 기타 상용 웹분석/행동추적 툴로 부터 고객행동 기반의 타깃 오디언스/세그먼트의 빅데이터를 생성합니다.[/three_fourth_last]

#CDP

#데이터레이크[/one_fourth]

[three_fourth_last]● CRM/CDP 연계를 위한 맞춤형 기능 설계 및 구축
생성된 고객행동, 광고/캠페인, 상품/콘텐츠 연계한 데이터레이크를 생성하고 기존 CRM (예: 콜센터관리 시스템, 고객별 개인화 맞춤 제안 시스템 등)과 CDP (예: 잠재고객을 포함한 실시간 마케팅 자동화, 개인화 시스템)에서 활용할 수 있도록 기반을 구축합니다.

● 모바일앱 사용자의 행동 조건별 오디언스 리스트 추출
네이티브 모바일 앱에서 SDK에 의한 캠페인 및 사용자 행동 요건에 따른 특정 오디언스를 정의하고 추출하여 활용 가능합니다.[/three_fourth_last]

광고 집행/관리 업무와 분석/리포팅의 종합 광고/캠페인 관리 솔루션
 모든 광고 데이터를 손쉽게 연결하여 하나의 플랫폼에서 조직/팀 관리, 광고집행, 결과 리포트까지 광고의 흐름을 한눈에 파악하고 운영할 수 있습니다.

#매체계정연동

#매체별성과분석[/one_fourth]

[three_fourth_last]● 매체 ROAS 모니터링
네이버/다음/구글 매체 계정 연동을 통해 광고 노출·클릭·광고비 데이터와 웹/앱 내 전환 데이터를 하나의 테이블에서 통합하여 확인할 수 있습니다.

● 어트리뷰션 모델
광고 캠페인에 대해 ‘중복성과’, ‘기여성과’, ‘최종 캠페인성과’, ‘직접성과’ 어트리뷰션 모델을 통해 매체별 성과를 다각도로 분석할 수 있습니다.[/three_fourth_last]

#모바일

#어트리뷰션[/one_fourth]

[three_fourth_last]● 모바일 어트리뷰션
모든 앱 설치와 리인게이지먼트, 성과 컨버전을 마케팅 캠페인과 미디어 채널별로 추적합니다.

● 마케팅자동화 대응
타겟 유저를 설정하고 정의된 행동 기반의 트리거로 개인화된 메시지를 통해 인게이지먼트를 개선하고 마케팅에 활용합니다.[/three_fourth_last]

#조직성과관리

#광고매체통합분석[/one_fourth]

[three_fourth_last]● 광고대행사 영업 및 성과 관리
매체 및 광고주별 성과, 부서/팀별 성과부터 조직 외부의 에이전시까지의 성과를 쉽게 모니터링하여 관리할 수 있습니다.

● 맞춤형 광고 성과 보고서
현업 맞춤형의 다양한 ‘광고 매체 통합 성과 보고서’를 광고주용, 내부관리용, 분석용등으로 생성합니다.

● 어트리뷰션 모델 분석
‘최종 캠페인’, ‘최초 캠페인’, ‘균등 분할’, ‘균등 미분할’, ‘시간차 분할’ 어트리뷰션 모델을 통해 매체별 성과를 다각도로 분석할 수 있습니다.

● SA + DA 통합 어트리뷰션
캠페인 단위로 검색광고, 디스플레이광고등 다양한 광고 유형과 매체별 통합 분석을 제공합니다.

● 포스트 뷰/포스트 클릭 전환 분석
디스플레이 광고 매체/지면, 디바이스별 노출-클릭-전환 성과 값에 대한 추적과 분석 리포트를 제공합니다.[/three_fourth_last]

#효율적인광고관리[/one_fourth]

[three_fourth_last]● 키워드 전략별 자동 입찰 관리
매체 계정 연동을 통해 광고 노출·클릭·광고비 데이터와 웹/앱 내 전환 데이터를 하나의 테이블에서 통합하여 확인할 수 있습니다.

● 효율적인 대량 키워드 관리
대량의 키워드에 대해 vlookup, sumif 등 단순작업과 특수 문자/기호등을 자동으로 처리하여 키워드 관리의 효율성을 높입니다.

● 데드링크 자동 검출
대량의 광고 타깃 URL, 랜딩 페이지의 정상작동 여부를 자동으로 처리/검증하여 효율을 높입니다.[/three_fourth_last]