공식몰 차별화 전략 (1) : 구매 저해 요인을 해소하는 브랜드 UX 개선 사례
탐색 단계에서는 무엇을 선택해야 할지 알기 어렵고, 결제 단계에서 오류가 발생한다면, 고객은 구매를 ‘고민’하고 결국 구매 ‘포기’라는 결과로 이어집니다. 실제 공식몰 사례를 바탕으로, 구매까지 여정에서 어떤 요소가 구매를 촉진하고, 저해했는지 분석하고, 핵심 저해 요인에 대한 개선안을 어떻게 도출했는지 살펴보겠습니다.
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월 33만 원으로 완성하는 광고 데이터 자동화, AIR의 새로운 요금제와 기능을 만나보세요!
AIR의 새로운 요금제는 매체가 늘어날 때마다 비용을 고민해야 했던 제약을 과감히 걷어내고, 마케터가 필요한 모든 매체의 데이터를 한곳에서 효율적으로 관리할 수 있도록 돕는 데 초점을 맞췄습니다. 또한, 수집된 데이터를 엑셀이나 구글 스프레드시트로 자동 전송할 수 있는 ‘데이터 서빙(Serving)’ 기능이 새롭게 추가되었습니다.
새롭게 단장된 로거(LOGGER™) 웹사이트에서 데이터의 해답을 찾으세요!
이번 웹사이트 리뉴얼은 로거를 찾는 분들이 헤매지 않고 필요한 정보를 빠르게 찾을 수 있도록 서비스 구조와 정보 전달 방식을 새롭게 정리하는 데 초점을 맞췄습니다. 웹 로그 분석이 처음인 분들부터 도입을 검토 중인 실무자, 오랜 시간 로거와 함께해 온 고객님들까지. 각자의 관점에서 필요한 정보를 더 명확하게 확인할 수 있도록 새롭게 단장한 로거 웹사이트를 소개합니다.
공식몰 vs 오픈마켓 (3) : 오픈마켓이 담지 못하는 가치, 공식몰에서 완성되는 ‘브랜드 스토리텔링’
스토리텔링은 흔히 감각적 영역으로 인식되지만, 실제로는 데이터 기반의 설계가 필요합니다. 공식몰은 브랜드와 고객이 직접 만나는 공간인 만큼, 어떤 이야기와 메시지가 실제로 고객 행동을 변화시키는지에 대한 분석이 필요합니다. 고객이 어떤 지점에서 공감하고, 어떤 메시지에 반응하며, 어떤 요소를 접한 후 구매로 이어지는지 파악하는 과정이 선행되어야 합니다.
공식몰 vs 오픈마켓 (2) : 공식몰 구매자라고 해서 모두 다 같은 구매자는 아닙니다
공식몰 구매자라고 해서 모두 같은 특성을 지닌 것은 아닙니다. 고객이 어떤 방식으로 공식몰을 이용하는지에 대한 이해, 즉 구매자 분석이 함께 이루어질 때 비로소 의미 있는 차별화 전략을 도출할 수 있습니다. 공식몰 구매자를 하나의 집단으로 보지 않고 행동 유형별로 세분화해 살펴보며, 각 유형이 공식몰에서 어떤 차이를 보이는지 발견하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
공식몰 vs 오픈마켓 (1) : 오픈마켓의 시대, 공식몰이 가져야 할 차별화 전략
오픈마켓은 이미 고객의 일상 속에 깊이 자리 잡았습니다. 빠른 배송, 간편한 결제, 익숙한 UI는 구매 장벽을 쉽게 없애며 브랜드의 주요 판매 채널로 자리 잡았습니다. 이러한 환경속에서 오픈마켓과 동일한 방식으로 경쟁하는 것이 과연 최선일까요? 이번 콘텐츠에서는 오픈마켓과 정면 경쟁하기보다, 공식몰만이 가져갈 수 있는 생존 전략과 역할을 살펴보겠습니다.
AIR, 더 강력해지다! 크리테오(Criteo)와 구글 UAC광고까지 한 번에 확인하세요
다양한 채널에서 발생하는 고객 행동을 빠르게 파악해야 하는 요즘, 여러 매체 데이터를 손쉽게 수집하고 비교할 수 있는 환경은 선택이 아닌 필수 요소가 되고 있습니다. AIR(매체통합리포트)는 이러한 광고 환경 변화에 발맞춰 크리테오 매체 연동과 구글 UAC 광고 상품 추가라는 두 가지 중요한 업데이트를 새롭게 적용했습니다.
디자이너의 바이브 코딩 실전 후기 with Lovable
이번 웹사이트 리뉴얼 작업을 통해 디자이너가 바이브코딩을 직접 경험하면 화면 구조와 인터랙션 이해가 깊어져 판단과 협업이 수월해질수 있는 부분을 경험 하였습니다. 어떤 툴을 사용하여 실무에 적용하고 경험하였는지 이 글을 통해 확인해 보세요.
고객 전환 여정에서 숨은 공신은 무엇인가 : 소재별 기여분석
소재별 기여분석 꼭 해야하나요? 해야 하는 이유는 간단합니다. 소재 분석을 CTR, CVR과 같은 단순 지표 기준으로만 보면, 진짜 유의미한 소재를 발견하기 어렵습니다. 눈에 띄는 소재만 강조하고, 진짜 전환에 기여한 소재는 놓치기 쉬운데요. 이때, 소재별 기여분석은 명확하게 구별할 수 있습니다.
AI가 답하는 시대, 브랜드는 어떻게 살아남는가 : GEO 시대의 브랜드 생존 전략
GEO는 단순하게 ‘한번 해볼만한 마케팅 옵션’이 아니라, AI 상위 노출 경쟁의 시작점으로 필수가 되어버렸습니다. 특히 카테고리가 경쟁적인 브랜드일수록, 선점한 기업이 AI 답변 점유율을 장악하고 나면 뒤늦게 들어오는 브랜드는 이를 되찾기 훨씬 어려워집니다. 시장은 이미 바뀌었습니다. 이제 GEO는 필수입니다.