고객 관계 유지의 가장 강력한 무기 이메일(eMail)! 마케팅, 브랜딩, 다이렉트 응답 및 고객 관계 유지의 가장 강력한 무기는 이메일이다. 회원가입 시 이메일 정보를 입력하지 않는 회원은 거의 없을 것이다. 이는 고객과 회사 모두가 모든 커뮤니케이션의 기본 채널을 “이메일”로 선택하고 있기 때문이다. 더군다나 이메일 마케팅은 비용도 저렴하며, 메시지 전달이 손쉽고, 높은… 더 보기 »제2장. 이메일 작성에도 규칙이 있다!
웹분석의 정의 현재의 웹분석은 과거 ‘웹로그분석’에서 발전되어 온 용어라고 보기에는, 그 의미가 크게 확장되었다. ‘웹로그분석’이 ‘웹서버가 생성하는 로그파일을 분석하는 행위’로 정의되었다면, ‘웹분석’의 정의는 아래와 같이 확장되어 정의될 수 있다. [웹분석 = 웹사이트(온라인)상에서 발생하는 여러 현상을 분석하는 행위] ‘웹로그분석’에서 ‘분석’의 의미가 IT기술에 의해 로그파일이 분석되는 행위인 것에 반해, ‘웹분석’에 있어서 ‘분석’의… 더 보기 »웹분석(Web Analytics)과 eCRM
Web Analytics Demysitified의 저자이면서 예전 비주얼 싸이언스(북미 웹분석 솔루션 업체)의 부사장을 겸했던 에릭 피터슨의 블로그가, 2007년에 Web Analytics Demystified, Inc. 법인이 되어 수익이 있는 사이트로 확장 된것을 알게 되었습니다. 이미 비즈스프링 블로그에서 Eric Peterson(에릭피터슨)의 블로그 Web Analytics Demystified를 이웃블로그에 등록해 놓은지 오래고 비즈스프링에서 이미 그가 쓴 책을 모두 구매하여 학습한… 더 보기 »Web Analytics Demystified, Inc.
2008년 1월 로거™ 사용자 기본교육 주제 : 로거™ 사용자 기본교육/웹분석의 이해 및 리포트 활용방안대상 : 로거™ 이용고객(기획/마케팅 담당자) 29명일시 : 2008-01-28 15:00 ~ 18:00 장소 : 한국소프트웨어저작권협회 B1 세미나실 교육세미나 내용 1. 웹분석의 개요2. 분석 스크립트 방법의 이해3. 분석 리포트의 이해4. 서비스 설정 및 환경변수 설정 방법5. 질의응답 2008년… 더 보기 »[2008.01] 로거™ 사용자 기본교육
온라인 판매가 점점 가속화 되어 가고 있는 상황에서 여행업 또한 예외는 아니였으며, 특히 지역별 판매나 관심도 분석이 중요한 상황이 되면서 당사에서도 로거를 도입했다. 로거를 사용하면서, 온라인 광고도 집중적으로 진행하여 많은 효과를 보았으며, 특히 키워드 광고의 경우, 유입수에 따라 집중할 상품 및 지역을 효과적으로 배치할 수 있어 영업향상에도 많은 도움이 되었다.… 더 보기 »로거™ ASP 사용자 후기
이틀간 열렸던 웹어워드 컨퍼런스에 다녀왔다. 김원주,신성무대리님은 양일간 참석하셨고, 전 하루만 참석을 했습니다.웹어워드 스폰서인 저희한테 온 무료 쿠폰은 한장, 나머진 등록신청을 해서 열공!! (가격은 좀 비싼듯.. )그래도 웹어워드대상 수상 웹사이트들의 구축 노하우 및 기술 및 디자인 정보 공유한다기에..좋은 정보를 듣고자 마케팅 기획 및 디자인을 당담하고 있는 세명이 모두 참석하였지요. 교지도 책으로… 더 보기 »웹어워드 코리아- 2008년도 웹분야 트렌드 컨퍼런스
롱테일의 법칙(긴꼬리의 법칙)은 동물의 꼬리를 닮았다하여 붙혀진 이름입니다. 기존 마케팅 용어인 파레토 법칙(상위20%의 우수고객이 전체매출의 80%를 발생시킨다)을 뒤엎는 현상으로 조금은 등한 시 되었던 80%의 소액 고객이 상위20% 우수 고객의 매출을 상회하는 현상을 말합니다.
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[2007년 종무식]2007년 12월 31일~ 마지막 날, 오전 근무를 맞치고 종무식을 위해 하이얏트로 이동했습니다. 사장님과 이사님의 말씀을 듣고 즐거운 점심시간~ ♬ 열심히 매뉴 고르는 중 기분 좋은 시간~ 와인으로 건배~ 날씨가 너무 추웠지요. 슝슝 추운곳에서 댄체 사진 한장~ 2007년 모두 수고하셨습니다. 다음 순서는 즐거운 스포츠~ 볼링치러 가기~@ 다들 잘 치시던데~ 요호~… 더 보기 »2007년 종무식 이야기
세일즈 상담의 4단계 중 1단계인 ‘상담시작’에 대해서 알아보겠습니다. 상담을 시작하는 전통적 접근 방법은 이점을 설명하는 것부터 시작입니다. 10분도 채 걸리지 않는 단순한 세일즈 상담은 이점을 먼저 설명하는 것이 고객이 상품이나 서비스에 관심을 갖도록 하는데 큰 도움이 됩니다.