인플루언서 마케팅과 ‘성과분석’은 왠지 모르게 어울리지 않는 것처럼 느껴집니다. 누군가는 ‘인플루언서 마케팅은 성과분석하는 마케팅이 아닙니다.’ 라고 말하기도 하고, 성과 측정에 대한 필요성은 인지하고 있지만 ‘어떤 지표를 봐야하는지 모르겠어요.’ 라고 말합니다. 클라이언트로부터 성과 측정을 요구받거나, 성과 측정에 대한 의지가 있지만 어떤 지표를 확인해야하는지 어려움을 겪는 분들에게 도움을 드리고자 합니다. 인플루언서 마케팅 목표는… 더 보기 »인플루언서 마케팅 콘텐츠의 영향력은 어떻게 평가할 수 있을까?
다른 디지털 채널의 광고들과는 달리 흔히 인플루언서 마케팅은 성과 분석이 ‘어렵다’고들 합니다. 마케팅의 성과를 분석할 수 있어야 마케팅 비용의 효율을 높일 수 있을 텐데, 인플루언서 마케팅 콘텐츠의 성과 분석은 왜 어려울까요? 세가지 이유가 있습니다.
Campaign x What: 어떤 매체/키워드 광고에 반응하는가? Content x What: 어떤 콘텐츠/상품을 구매하는가? ( Campaign x What ) x ( Content x What ): 어떤 매체/키워드 광고를 클릭하여 방문하고 어떤 콘텐츠를 구매하는가?
온라인 비즈니스에서 ‘데이터 분석’을 하는 이유는 비즈니스의 특성에 따라 다르지만 거시적으로 보면 소비자의 마음을 알고, 소비자의 브랜드 경험을 개선시켜 비즈니스 성과를 향상시키기 위해서 입니다. 이 책은 우리가 알고싶어하는 고객의 마음은 요소를 나누어보면 알 수 있다고 이야기 합니다.