데이터의 가치는 웹분석가의 역량으로 결정된다.
의사결정의 근거데이터는 웹분석 도구를 사용하여 쉽게 얻어 낼 수 있다. 물론 웹분석 도구를 통해 얻는 데이터는 웹사이트의 개별 방문자 중심으로 어마어마한 양을 전수조사로 획득할 수 있기 때문에 수집∙측정된 데이터를 분해하고 유의미한 결과를 뽑아내는 과정은 중요한 일이 아닐 수 없다.
데이터
모바일 분석, 어떤 데이터가 중요할까?
모바일 사용량이 상승하면서 데스크탑을 넘을 것으로 보입니다. e커머스 사이트를 운영하는 고객은 모바일 사이트 분석, 모바일 웹 최적화의 니즈가 발생하고 있으며, 실제적인 전환율은 높지 않은데 데이터를 어떻게 분석할 지 고민이 많습니다. 그래서 꼭 관리해야 할 지표를 정리해 보았습니다.
내부 검색엔진, 방문자들은 편리하게 사용하고 있을까?
검색엔진을 이용하는 방문자는 자신이 원하는 검색어에 대한 정보를 쉽고, 빠르게 제공 받기 위함입니다. 효과적인 검색결과 페이지를 제공하기 위해 고려해야 할 4가지는 ‘검색결과 범위 좁히기’, ‘시각적 단서 제공하기’, ‘최소한의 값 표시하기’, ‘검색실패 시 대안제시’ 입니다.
데이터를 정보로 바꾸는 과정, 분석 보고서
솔루션은 데이터를 통한 팩트만 제공할 뿐 인사이트를 찾기 위한 분석은 사람이 직접 수행해야 합니다. 그러나 국내에서는 솔루션, 웹 로그분석 툴을 통해 데이터 수집만 하고 분석하는 과정을 생략하거나, 보고용으로 수치만 정리하는 경우가 다반사이다 보니 성공 사례를 찾기가 쉽지 않습니다.
너가 바로 ROI?! 마케팅ROI 알아보기!
ROI란 투자 대비 수익률을 나타냅니다. 각종 범주 및 세분화된 측정 지표 항목에 대해, 투입된 비용에 대한 수익을 계산하여 표시합니다. 투입 비용에 대한 자료가 부족한 경우에는 ROI값 1을 기준으로 그 이상일 경우 순이익, 그 이하일 경우 마이너스 수익으로 계산하는 방법이 있습니다.
SNS 분석, 운영 목적에 따라 방법이 달라져야 합니다.
트위터, 페이스북 인기에 힘입어 SNS(Social Networking Service)를 고객과의 소통 채널로 활용하려는 기업들이 많아 졌습니다. 고객 입장에서는 자신이 좋아하고 관심 갖는 기업과 직접적으로 소통할 수 있는 방법이 없었는데 SNS가 이를 해소 해주는 역할을 하고 있습니다. SNS가 하나의 마케팅 채널로 자리매김한 것입니다. SNS 운영이 마케팅 활동이라면 그 성과를 평가하는 것이 중요합니다. 고객과의 최대 접점으로 급부상한SNS. 기업은 그 활동을… 더 보기 »SNS 분석, 운영 목적에 따라 방법이 달라져야 합니다.