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마케팅 오토메이션

개인화 마케팅의 현황 및 전망

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다양한 스마트 디바이스가 등장하면서 멀티채널의 시대가 도래했습니다. 이로 인해 소비자는 많은 정보를 활용할 수 있게 되었는데요. 그만큼 똑똑해진 소비자는 복잡하고 구체적인 니즈를 가지게 되었습니다. 그리고 기업은 이들의 마음을 사로잡기 위해 ‘개인화 마케팅’에 주목하고 있습니다. 오늘은 개인화 마케팅의 유형과 현황, 그리고 향후 전망에 대해 살펴보고자 합니다. 개인화 마케팅의 개념 및 유형… 더 보기 »개인화 마케팅의 현황 및 전망

고객의 마음을 훔친 ‘개인화 마케팅’에 주목하라!

  • 기준

기업이 고객의 이름이나 관심사, 과거 구매 이력을 기반으로 고객에게 맞는 마케팅 메시지를 만들어 내는 것을 ‘개인화 마케팅’이라고 합니다. 온•오프라인을 막론하고 최근 기업들 사이에서 화두가 되고 있는 ‘개인화 마케팅’, 오늘은 그 대표적인 사례를 살펴 보도록 하겠습니다.

"~에 맞는 제품 추천해줘" 잠재고객은 이제 검색창이 아닌 AI에게 묻습니다. 당신의 브랜드는 AI 대화창에서 추천되고 있습니까?

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