방문자의 흐름을 파악하라 – 서핑패턴 분석하기
쇼핑몰의 주문 정보 입력페이지에서 결제페이지로 이동하지 않고 사이트를 이탈한다면 해당 페이지에 유도장치가 있을 수 있고, 불편함을 주는 컨텐츠가 존재할 수도 있습니다. 이런 방문자의 숨은 니즈와 불편함을 추적하여 웹사이트의 사용성을 개선시키는 웹 분석 방법이 바로 서핑패턴 분석입니다.
시나리오 분석
웹분석 용어 이야기 (전환율/Conversion Rate)
전환율은 성과지표의 한 분류이며 기본지표와 측정지표를 이용하여 생성되는 파생지표, 그리고 특성분류로 구성됩니다. 기본지표, 파생지표, 특성분류를 조합하면 특정 캠페인을 통하여 유입된 방문자의 방문수와 주문수를 파악하여 방문당 주문율에 대한 성과값(전환율)이 나올 수가 있게 됩니다.