국내에서도 웹분석 툴 사용자들이 늘어남에 따라 웹분석 활용에 대한 관심도가 높아져가고 있습니다. 하지만 분석툴의 도입과 활용이 다른것 처럼, 데이터의 측정과 분석은 의미가 다릅니다. 많은 사용자들이 측정을 분석으로 오해하는 9가지 진실&문제점에 대해서 이야기해 봅니다. 1. (오해) 웹분석 시스템을 도입만하면 사업이 개선될 것이다. 웹분석 도구는 ‘측정’과 분석을 위한 ‘리포팅’만을 수행한다. 분석을 수행할 ‘사람’의 분석능력이 갖추어… 더 보기 »웹분석 오해와 진실 – 9 Fundamental Web Analytics Truths
안녕하세요 비즈스프링 인사이트 솔루션 사업팀입니다. 첫번째 베스트 프랙티스 <온라인광고! “100원의 가치를 높여라!”>에 이어 베스트 프랙티스 두번째 포스팅입니다. 첫번째 프랙티스는 아래 링크 따라가시면 살펴보실 수 있습니다. [심플 프랙티스] 온라인 광고! “100원의 가치를 높여라!” 대부분의 웹사이트는 방문자에게 요구하는 일련의 행동이 있으며, 통칭 전환(conversion)이라고 합니다. 회원가입수를 비롯하여 e-commerce 사이트에서는 주문이 될 수 있겠고, 보험사는 상담 신청, 컨텐츠 중심의… 더 보기 »[베스트 프랙티스] “방문자 전환율 1%개선으로 매출 10% 향상!”
안녕하세요. 비즈스프링 인사이트 솔루션 사업팀입니다. 비즈스프링의 엔터프라이즈급 웹분석 솔루션 BizSpring INSIGHT™(인사이트)의 베스트 프랙티스 중 간략하게 게시하고 있습니다. 워낙 Simple 하므로 ‘뭔 도움이 될려나…’ 하실지도 모르겠습니다만, 계획-마케팅실행-중간에도 계속튜닝-성과검증 의 과정이 현업실무에서 꼭 요구되고 있는 중간 이상 규모의 기업에서는 작으나마 Tip이 될 것 같습니다. 온라인 광고 관리를 하는 대부분의 업체들은 광고가 종료된 후,… 더 보기 »[베스트 프랙티스] 온라인 광고! “100원의 가치를 높여라!”
웹분석(Web Analytics, 웹로그분석)의 태생 자체가 해외에 기반하다보니 국내의 웹분석은 주로 해외의 트렌드를 많이 따라가고 있습니다. 최근 새롭게 재조명받고 있는 비쥬얼 분석 역시 해외의 트렌드를 따라가고 있는데요, 그 중에서도 직관적인 데이터 표현방법으로 많은 웹 관련 전문가들에게 사랑받고 있는 히트맵 서비스 역시 그렇습니다. 이미 크레이지에그(crazyegg), 클릭테일(clicktale) 같은 히트맵 전문서비스가 해외에서는 어느 정도… 더 보기 »눈으로 보는 비쥬얼 분석, 히트맵 (HeatMap)
랜딩페이지 방문자 분석을 위한 히트맵 웹페이지에서 발생하는 방문자의 마우스 클릭을 시각적으로 표현하여 주는 비쥬얼 서비스로써,아이트래킹 (Eye tracking)과 유사한 웹트래킹 기법을 사용하고 있는 국내 유일 서비스 입니다. 분석 데이터를 그래프와 표로 보여주어 데이터의 이해와 활용이 어려웠던 기존의 웹로그 분석과달리. 데이터를 눈으로 확인할 수 있도록 직관적으로 보여줍니다. – 랜딩페이지 최적화를 위한 컨텐츠… 더 보기 »웹사이트 비쥬얼 분석 서비스 히트맵 정식 오픈!
비즈스프링에서 야심차게 준비한 새로운 서비스 “HEATMAP(히트맵)”이 오는 8월 20일 여러분을 찾아뵙습니다. 어떤 서비스인지 궁금하시다면, 아래 동영상을 클릭해주세요. 히트맵 서비스는 웹사이트의 방문자들이 일으키는 클릭을 다양한 형태로 비쥬얼하게 표현해주는 직관적이고 사용하기 쉬운 분석서비스입니다. 또한 회원가입만 하셔도 기간제한없이 무료로 사용하실 수 있는 Free 버전도 준비되어 있습니다. 웹분석을 모르시더라도 아니면 웹분석 제품을 사용하고 계시더라도, 히트맵… 더 보기 »비쥬얼 웹사이트 분석서비스 HEATMAP, 곧 오픈합니다.
e-biz와 연관된 검색엔진마케팅부터 여러 웹분석까지의 주제를 다루는 Search Engine Watch 사이트를 둘러보다가, 유머스러우면서도 좋은 지적을 하고 있는 글을 보았습니다. ^^; 십계명(?)스럽게 꾸몄고, 숫자는 Digital 스럽게 2진법으로 붙였네요. 원문 : http://searchenginewatch.com/article/2180772/10-Commandments-of-Digital-Analytics저자 : Garry Przyklenk ‘Digital Analytics 의 십계명(?)’이라고 번역해볼 만한 글인데요, 그 중 재미있게 패러디한 것을 몇개 발췌해보면 이렇습니다. (물론 설명 내용도 간략히… 더 보기 »Digital Analytics의 십계명(?)
SNS의 파급력은 대단합니다. 사람들은 TV광고에서 느끼는 브랜드의 이미지만큼 SNS상에서 느끼는 브랜드의 이미지를 중요하게 생각합니다. 이미 SNS 세상에서 기업/브랜드에 관해 사용자들이 주고받는 텍스트는 넘쳐나고 있습니다. 소셜 마케팅에서도 측정과 분석이 필요한 이유입니다.
쇼핑몰의 주문 정보 입력페이지에서 결제페이지로 이동하지 않고 사이트를 이탈한다면 해당 페이지에 유도장치가 있을 수 있고, 불편함을 주는 컨텐츠가 존재할 수도 있습니다. 이런 방문자의 숨은 니즈와 불편함을 추적하여 웹사이트의 사용성을 개선시키는 웹 분석 방법이 바로 서핑패턴 분석입니다.
높은 방문자 만족도가 가져다 주는 이득은 일일이 열거하기 어려울 만큼 많지만, 가장 큰 이득은 방문자 충성도가 높아진다는 것입니다. 충성도 높은 고객들이 늘어난다는 것은 산업군을 막론한 모두의 관심사입니다. 따라서 방문자에 좀 더 집중해서 웹사이트를 분석할 필요가 있습니다.