유저 행동 분석을 위한 세그먼트 분석 방법
유저 행동 분석이란, 브랜드와 상호 작용한 유저 데이터를 수집하여 라이프스타일 및 패턴을 분석하는 것을 의미합니다. 특히, 여러 관점으로 행동을 분석하면 유의미한 패턴을 찾을 수 있습니다. 이를 통해 서비스 지표를 개선할 수 있고, 최종 전환을 위한 특정 행동도 유도할 수 있습니다.
잠재고객
[TAM™] 사용자가 쉽게 사용할 수 있는 세그먼트 프리셋
Growth Platform은 회원가입시 미리 정의한 세그먼트인 세그먼트 프리셋을 제공합니다. 데이터의 깊은 이해가 없더라도 쉽고 빠르게 가치있는 잠재고객을 분류하여 생성하는데 도움을 줍니다. 기본적으로 5개의 세그먼트를 제공하고 있으며 각각의 세그먼트는 태그를 추가하여 구분합니다.
[TAM™] 오디언스에서 잠재고객 상세 조회하기
사용하는 API인 apidoc는 프로젝트 코드상에 apidoc 규칙에 따라 주석을 남기면 해당 주석을 바탕으로 api 문서를 자동 생성해주는 문서화 도구입니다. 또한, BizSpring의 행동분석 솔루션인 Logger 데이터 조회 후 API 사용하여 상세 데이터를 전달받고 있습니다.
광고 타깃 선정부터 마케팅 액션까지 : Target Audience Manager
Growth Platform TAM에서는 목적에 맞는 예상 잠재고객을 발굴하여 마케팅에 활용할 수 있습니다. 여기서 TAM이란 목표 잠재고객군을 방문자 행동 또는 AI/ML 기술을 이용하여 정의/발굴하고, 분석에서 추출까지 마케팅에 활용할 수 있는 타깃 오디언스 매니저 서비스 입니다.
스쳐 지나갈 뻔한 잠재 고객을 회원으로 만들기
접점이 없는 비회원의 경우라도, 의도를 예측하고 전환성과를 직접적으로 높일 수 있는 메세지를 전달할 수 있습니다. Growth Platform의 타겟팅 설정을 통해 회원가입 가능성이 높은 방문자에게 메세지를 전달해봅니다.
마케팅 퍼널 개념과 단계 살펴보기
데이터를 활용하는 마케터 또는 비즈니스를 진행하고 있는 분이시라면 한 번은 들어봤을 단어가 ‘마케팅 퍼널’ 아닌가 싶습니다. 퍼널은 사전적인 의미로 깔대기를 뜻하며, 깔대기의 꼭짓점까지 전환을 끌고와서 잠재고객을 고객으로 데려오는 과정을 설계하고 최적화하는 일련의 프로세스입니다.
인사이트를 얻기 위한 광고매체 통합 데이터 활용방안
광고를 실질적으로 운영하는 마케터 분들은 자사 광고 성과 데이터 뿐만 아니라 광고매체 데이터를 결합하여 보고서를 작성하게 됩니다. 저희 비즈스프링은 실무에 필요한 광고매체 통합 보고서를 제작해 주는 광고매체 통합 서비스를 제공하고 있습니다.
온라인 비즈니스 성공은 웹사이트에 달렸다.
데이터를 웹사이트 관점에서 심플하게 외부 데이터와 내부 데이터로 나눠볼 수 있겠는데요, 외부 데이터는 잠재고객을 웹사이트로 유도하기 위해 행한 활동에 의해 발생된 데이터로써, 광고 데이터, 소셜 데이터 등이 있겠으며, 내부 데이터는 자사의 웹사이트에서 발생하는 웹데이터가 있습니다.