최적화, “왜” 해야 할까?
전환 최적화란 퍼널 분석, 이탈 페이지 개선, 전환 기여도가 높은 콘텐츠 도출 등을 통해 전환율을 최대로 올리는 행위를 뜻합니다. 온라인 쇼핑몰 경우 평균 전환율이 2~3% 정도인데요, 전환 최적화를 통해 전환율이 1% 상승했을 때 얻는 효과를 간단한 표를 통해 보도록 하겠습니다.
전환
모바일 분석, 어떤 데이터가 중요할까?
모바일 사용량이 상승하면서 데스크탑을 넘을 것으로 보입니다. e커머스 사이트를 운영하는 고객은 모바일 사이트 분석, 모바일 웹 최적화의 니즈가 발생하고 있으며, 실제적인 전환율은 높지 않은데 데이터를 어떻게 분석할 지 고민이 많습니다. 그래서 꼭 관리해야 할 지표를 정리해 보았습니다.
스마트폰 이용자들이 가장 많이 접하는 광고는?
스마트폰의 출시로 사람들은 정보를 공유할 수 있게 되었고, 언제나 원하는 정보를 얻을 수 있게 되었습니다. 편리성과 이동성을 고루 갖춘 모바일 기기의 반란이 이제부터 시작된 것입니다. 하지만 사람들이 PC를 아예 사용하지 않는 것은 아니기 때문에 PC를 나몰라 할 수는 없습니다.
검색어 성격에 따른 전환 시나리오
검색어는 우리 마케터가 그토록 알아내기를 바라고 고객의 수요를 파악할 수 있는 ‘키워드’입니다. 우리 웹사이트가 구조적으로 검색엔진에 최적화되어 있다면 로그 분석을 통해서 고객들이 사용한 검색어들을 다양하게 파악할 수 있을 것 입니다.
웹사이트 충성도를 높이는 방문자 분석회원특성(연령대등)별 방문
높은 방문자 만족도가 가져다 주는 이득은 일일이 열거하기 어려울 만큼 많지만, 가장 큰 이득은 방문자 충성도가 높아진다는 것입니다. 충성도 높은 고객들이 늘어난다는 것은 산업군을 막론한 모두의 관심사입니다. 따라서 방문자에 좀 더 집중해서 웹사이트를 분석할 필요가 있습니다.