구독 기반 서비스에서는 고객이 서비스를 해지하는 순간을 정확히 추적하고 분석하는 것이 필수입니다. 그러나 이를 추적하지 못하면 이탈 원인 파악 및 사전 대응이 어려워지고, 결국 LTV(Lifetime Value) 감소와 수익 저하로 이어집니다.
이러한 문제를 해결하기 위해 정밀한 이탈 분석 환경 구축은 필수인데요. 지금부터 비즈스프링이 어떻게 구독 서비스 이탈 분석 체계를 구축하고, 진행했는지 그 과정을 살펴보겠습니다.
데이터 시각화는 데이터의 이해를 돕는데 중요한 역할을 합니다. 숫자로만 전달 받는 것보다 시각적으로 전달을 하면 훨씬 효과적인 이해가 가능합니다. 루커 스튜디오는 시각화된 데이터 대시보드를 무료로 만들 수 있고, 드래그 앤 드롭 편집으로 다른 툴보다 손쉽게 만들 수 있다는 장점이 있습니다. 루커 스튜디오로 설득력있는 보고서를 만들어 보시기 바랍니다.
웹로그 분석 Tool인 GA4로 업무를 수행하시는 분들이 많이 계실 것 입니다. 비즈스프링도 여러 분석 프로젝트를 GA4로 진행하고 있는데요, 그래서 이번 콘텐츠는 GA4로 분석 프로젝트를 수행하면서 알게 된 사소하지만 활용성을 더 높일 수 있는 알짜 정보를 함께 공유해보고자 합니다.
UA 데이터를 백업 해야하는 것은 알겠지만 막상 어렵게 느껴지시는 분들이 계실 것 입니다. 이때 비즈스프링의 ‘UA 데이터 백업 서비스’를 받아보세요! UA 데이터 백업 서비스는 조직의 현황, 데이터 활용 방향에 맞게 플랫폼 선택부터 백업 작업까지 데이터 전문가들과 함께 진행합니다.
GA에 큰 변화가 또 한번 찾아옵니다. 바로 GA3의 완전한 종료인데요, 이 글을 읽으시는 분중에 이미 GA3 종료는 발표되었는데.. 무슨 의미인지 헷갈리는 경우가 있을 수 있습니다. 2024년 7월부터 적용되는 GA3 종료가 무슨 의미이고, 어떻게 대비하면 좋을지 한번 알아보겠습니다.
Google Analytics에서 GA3, UA 서비스의 완전 종료를 발표했습니다. 대응할 수 있는 것은 딱 한 가지. GA3(UA) 데이터를 백업하는 것입니다. 7월 1일까지 100일도 남지 않은 상황이라 당장 대응을 시작하셔야 합니다. 백업해두지 않으면 7월 1일부터는 유니버셜 애널리틱스를 통해 쌓아두었던 모든 데이터를 확인할 수 없게 됩니다.
GA4는 적용 페이지나 항목에 따라 동일한 기능이더라도 작동하는 방식이 다른 경우가 있습니다. 쉽게 말하면 제공되는 기본 기능들이 어디서 사용하냐에 따라 표현 및 적용 방식의 차이가 존재하는 것입니다. 또한, UA에서는 쉽게 연동된 기능도 GA4부터는 지원이 안되는 경우도 있습니다.
GA4 탐색 분석은 UA ‘맞춤 보고서’ 보다 고객 행동을 좀 더 심층적이게 활용할 수 있는 분석 기법으로 표준 보고서 외에 데이터를 살펴보고 액세스 할 수 있습니다. 또한, GA4에서는 무료로 사용할 수 있어 사용자는 맞춤형으로 데이터를 다양하게 시각화하여 분석할 수 있게 되었습니다.
기존의 UA와 많은 것이 달라진 GA4를 어떻게 사용해야 할지 막막하신가요? 비즈스프링의 GA4 원스톱 서비스는 사이트 진단부터 설치, 맞춤형 대시보드까지 기업의 비즈니스 목표를 데이터 기반으로 정확하게 의사결정 할 수 있는 환경을 만들어드립니다. 이제 비즈니스 목표에만 집중하세요.
구글이 GA4 로의 전환을 이끌면서 BigQuery의 접근성이 낮아졌지만, 아무래도 전문인력이 상주하는 조직이 아니라면 당장 GA4를 어떻게 전환하고 BigQuery를 어떻게 활용할 수 있을지 감이 안 잡히는 분들이 계실 겁니다. 이러한 분들을 위해 전환 과정에서 놓치면 안 되는 3가지를 이야기해 봅니다.