공식몰 차별화 전략 (2) : 공식몰 락인 (lock-in)을 만드는 브랜드 전략
전환이 늘어났다고 공식몰이 곧바로 ‘성공적인 채널’이 되는 것은 아닙니다. 고객이 한 번 방문하고 떠나는 공식몰이 아니라, 다시 찾고, 반복 구매하며, 관계가 쌓이는 공식몰을 만들 수 있느냐가 핵심 과제가 되고 있습니다. 이번 콘텐츠에서는 공식몰 락인(lock-in)을 어떻게 설계할 수 있는지, 실제 브랜드 사례와 분석 관점에서 살펴봅니다.
마케팅
엑셀 생성 라이브러리 비교: Apache POI vs xlsxwriter vs openpyxl
광고 성과 보고서 처럼 대용량 데이터를 복잡한 포맷으로 출력해야 할 때, 어떤 라이브러리를 선택하느냐에 따라 성능과 개발 생산성이 크게 달라집니다. 이 글에서는 Java 진영의 Apache POI와 Python 진영의 openpyxl, xlsxwriter를 중심으로, 서버 환경에서 엑셀 파일을 생성·처리할 때 활용할 수 있는 주요 라이브러리들의 특성을 살펴봅니다.
공식몰 차별화 전략 (1) : 구매 저해 요인을 해소하는 브랜드 UX 개선 사례
탐색 단계에서는 무엇을 선택해야 할지 알기 어렵고, 결제 단계에서 오류가 발생한다면, 고객은 구매를 ‘고민’하고 결국 구매 ‘포기’라는 결과로 이어집니다. 실제 공식몰 사례를 바탕으로, 구매까지 여정에서 어떤 요소가 구매를 촉진하고, 저해했는지 분석하고, 핵심 저해 요인에 대한 개선안을 어떻게 도출했는지 살펴보겠습니다.
새롭게 단장된 로거(LOGGER™) 웹사이트에서 데이터의 해답을 찾으세요!
이번 웹사이트 리뉴얼은 로거를 찾는 분들이 헤매지 않고 필요한 정보를 빠르게 찾을 수 있도록 서비스 구조와 정보 전달 방식을 새롭게 정리하는 데 초점을 맞췄습니다. 웹 로그 분석이 처음인 분들부터 도입을 검토 중인 실무자, 오랜 시간 로거와 함께해 온 고객님들까지. 각자의 관점에서 필요한 정보를 더 명확하게 확인할 수 있도록 새롭게 단장한 로거 웹사이트를 소개합니다.
공식몰 vs 오픈마켓 (3) : 오픈마켓이 담지 못하는 가치, 공식몰에서 완성되는 ‘브랜드 스토리텔링’
스토리텔링은 흔히 감각적 영역으로 인식되지만, 실제로는 데이터 기반의 설계가 필요합니다. 공식몰은 브랜드와 고객이 직접 만나는 공간인 만큼, 어떤 이야기와 메시지가 실제로 고객 행동을 변화시키는지에 대한 분석이 필요합니다. 고객이 어떤 지점에서 공감하고, 어떤 메시지에 반응하며, 어떤 요소를 접한 후 구매로 이어지는지 파악하는 과정이 선행되어야 합니다.
공식몰 vs 오픈마켓 (2) : 공식몰 구매자라고 해서 모두 다 같은 구매자는 아닙니다
공식몰 구매자라고 해서 모두 같은 특성을 지닌 것은 아닙니다. 고객이 어떤 방식으로 공식몰을 이용하는지에 대한 이해, 즉 구매자 분석이 함께 이루어질 때 비로소 의미 있는 차별화 전략을 도출할 수 있습니다. 공식몰 구매자를 하나의 집단으로 보지 않고 행동 유형별로 세분화해 살펴보며, 각 유형이 공식몰에서 어떤 차이를 보이는지 발견하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
공식몰 vs 오픈마켓 (1) : 오픈마켓의 시대, 공식몰이 가져야 할 차별화 전략
오픈마켓은 이미 고객의 일상 속에 깊이 자리 잡았습니다. 빠른 배송, 간편한 결제, 익숙한 UI는 구매 장벽을 쉽게 없애며 브랜드의 주요 판매 채널로 자리 잡았습니다. 이러한 환경속에서 오픈마켓과 동일한 방식으로 경쟁하는 것이 과연 최선일까요? 이번 콘텐츠에서는 오픈마켓과 정면 경쟁하기보다, 공식몰만이 가져갈 수 있는 생존 전략과 역할을 살펴보겠습니다.
우리 쇼핑몰, 아직도 ‘감’으로 운영하시나요? → 이제는 ‘데이터’로 시작하세요! [고객경험성숙도 1단계]
데이터 기반 성장을 원하는 마케터/대표님을 위해 Growth Platform™ ‘고객경험성숙도 7단계’에 맞춘 유스케이스를 연재합니다. 매 편마다 “우리는 지금 어디쯤이고, 다음으로 무엇을 해야 하나?”를 명확히 알려드립니다. 1단계 글은 ‘감’에 의존하던 운영에서 ‘숫자’를 보기 시작하는 초기 데이터 세팅과 활용법을 다룹니다.
멀티터치 어트리뷰션으로 보는 상품 전략 설계 (2) : 상품 기여도의 ‘Bias (편향성)’와 ‘Evenness (균등성)’를 활용한 심화 분석
지난 콘텐츠 ‘Single/Multi Touch 모델 분석 방법’에 이어 이번 콘텐츠에서는 상품 기여도 분석을 확장하여, 기여도와 상품이 가진 가치를 함께 활용하여 분석할 수 있도록 ‘Bias’와 ‘Evenness’ 지표를 활용하여 상품 가치가 어디에 집중되어 있고(Bias) 얼마나 고르게 작용하는가를 파악한 심화 분석 사례를 소개해드리겠습니다.
마케터의 반복 업무를 끝내는 무료 자동화 툴 4가지
매일 반복되는 마케팅 업무에 지치셨나요?
매일 콘텐츠 제작, 메일 발송, 보고서 작성에 시간을 쓰느라 정작 전략과 기획에 집중할 시간이 부족한 마케터에게 ‘업무 자동화’는 더 이상 선택이 아닌 필수입니다. 이 글에서는 마케팅 실무자를 위한 무료 자동화 마케팅 툴과 업무 상황별 활용 방법을 소개합니다.