방문자의 흐름을 파악하라 – 서핑패턴 분석하기
쇼핑몰의 주문 정보 입력페이지에서 결제페이지로 이동하지 않고 사이트를 이탈한다면 해당 페이지에 유도장치가 있을 수 있고, 불편함을 주는 컨텐츠가 존재할 수도 있습니다. 이런 방문자의 숨은 니즈와 불편함을 추적하여 웹사이트의 사용성을 개선시키는 웹 분석 방법이 바로 서핑패턴 분석입니다.
웹분석
웹사이트 충성도를 높이는 방문자 분석회원특성(연령대등)별 방문
높은 방문자 만족도가 가져다 주는 이득은 일일이 열거하기 어려울 만큼 많지만, 가장 큰 이득은 방문자 충성도가 높아진다는 것입니다. 충성도 높은 고객들이 늘어난다는 것은 산업군을 막론한 모두의 관심사입니다. 따라서 방문자에 좀 더 집중해서 웹사이트를 분석할 필요가 있습니다.
‘웹분석’을 위한 3가지 팁! – 단순 데이터에서 인사이트를 얻는 방법
웹 분석은 참 어렵습니다. 필요에 의해 시작하지만, 어려운 나머지 손을 놓거나, 모니터링 용도로만 사용하게 됩니다. 웹 분석은 리포트 해석에서 오는 어려움이 가장 큽니다. 리포트 해석은 웹 분석의 시작입니다. 리포트를 해석하여 웹 분석을 할 수 있도록 3가지 팁을 전해 드립니다.
[2012.02.02] 로거 무료 사용자 교육 후기
2012년 2월 강남 토즈에서 무료 사용자 교육이 있었습니다. 갑자기 추워진 날씨때문에 참석자분들이 많이 안오시면 어떡하나…하는 걱정을 했었는데, 괜한 걱정이었습니다. 웹분석에 관한 열정으로 매서운 바람을 가르며 참석해주신 분들께 감사의 말씀을! 그럼,본격적인 교육 후기에 대해서 얘기해보도록 하겠습니다. 1세션! ‘웹분석의 기본지식 습득하기‘라는 주제로 강의를 시작했습니다.다년간의 강의 경험으로 쌓아오신 실력이 빛을 발하는 시간이었습니다. 오랜만의 강의여서… 더 보기 »[2012.02.02] 로거 무료 사용자 교육 후기
[마감][세미나 공지] 웹분석 활용 노하우 세미나에 여러분을 초대합니다.
22일 29일 모두 등록 마감되었습니다. 많은 분들의 관심과 참여에 감사드립니다. 1차 – 2011년 11월 22일 (화) 오후 2시 30분 마감 2차 – 2011년 11월 29일 (화) 오후 2시 30분 마감 토즈 강남점 온라인 마케터, 웹기획자, 기타 웹분석에 관심… 더 보기 »[마감][세미나 공지] 웹분석 활용 노하우 세미나에 여러분을 초대합니다.
대시보드/KPI로 웹사이트 운영 스마트하게하자
웹분석 서비스를 제공하는 입장에서 분석리포트 사용 외에 부가적인 수단으로서 추천하는 기능이 있다. 바로 대시보드와 KPI이다. 하지만 고객사에서 웹분석 활동을 진행할 경우에 분석리포트는 자주 보며 그 중요성을 인식하고 있지만 KPI와 대시보드는 그렇지 않은 경우를 많이 접했다. 우리 회사(비즈스프링)에서 웹분석 홍보물을 만들 때, 빠지지 않고 내세우는 기능 중 하나가 대시보드와 KPI이며, ASP… 더 보기 »대시보드/KPI로 웹사이트 운영 스마트하게하자
새로운 개념의 웹분석 서비스 BizSpring SmartCare™가 런칭합니다.
(주)비즈스프링에서 야심차게 준비한 BizSpring SmartCare™가 2011년 9월 28일 정식 런칭합니다. Tool로서의 웹분석이 아닌, 서비스로의 웹분석을 제공받으실 수 있습니다. 웹분석 지원 서비스 BizSpring SmartCare™ 9월 28일, http://care.bizspring.co.kr 로 접속하시면 더 많은 정보를 만날 수 있습니다. — 웹분석은 도입보다 활용이 더 중요합니다. 웹분석 지원 서비스 BizSpring SmartCare™ BizSpring SmartCare™ 서비스란? 쉽게 시작할… 더 보기 »
마케팅 성과 측정을 위한 SNS 분석의 방법
SNS 마케팅 등장의 배경 이력서를 통해 수집할 수 없는 구직자의 사고방식, 인간관계, 생활패턴에 대한 정보를 기업 인사담당자는 이제 손쉽게 파악할 수 있다. 바쁜 일상 때문에 쉽게 만나지 못하는 친구, 지인들과도 많은 시간의 할애없이 서로의 현재 상황을 알 수 있다. 비좁은 회의실 테이블을 벗어나서도 팀 동료들과 회의를 진행하고 의사결정을 할 수… 더 보기 »마케팅 성과 측정을 위한 SNS 분석의 방법
SNS 분석, 운영 목적에 따라 방법이 달라져야 합니다.
트위터, 페이스북 인기에 힘입어 SNS(Social Networking Service)를 고객과의 소통 채널로 활용하려는 기업들이 많아 졌습니다. 고객 입장에서는 자신이 좋아하고 관심 갖는 기업과 직접적으로 소통할 수 있는 방법이 없었는데 SNS가 이를 해소 해주는 역할을 하고 있습니다. SNS가 하나의 마케팅 채널로 자리매김한 것입니다. SNS 운영이 마케팅 활동이라면 그 성과를 평가하는 것이 중요합니다. 고객과의 최대 접점으로 급부상한SNS. 기업은 그 활동을… 더 보기 »SNS 분석, 운영 목적에 따라 방법이 달라져야 합니다.
웹분석 데이터 어떻게 활용하지?! – 웹분석 활용 프로세스
가장 좋은 웹분석 활용은 웹사이트의 운영 목적/목표를 정해두고 이를 KPI화 하는 것입니다. 하지만 이 방법이 어렵다면, 리포트라도 꾸준히 보고, 예상과 다른 결과가 도출될 때, 그 원인을 추적하는 방법이 있습니다. 웹분석을 하는 이유 중의 하나가 웹사이트를 개선하기 위해서인데, 이 경우엔 후자가 더 알맞습니다. 이를 프로세스화 하면 현상 확인 > 의문… 더 보기 »웹분석 데이터 어떻게 활용하지?! – 웹분석 활용 프로세스