웹로그분석에서 ‘반송(Bounce)’이라는 의미는, 웹사이트 외부에서 어떤 경로를 통해 사이트에 방문한 후 관심을 잃거나, 내가 얻을 것이 없다고 느끼거나 또는 광고등을 실수로 클릭했을때에도 발생하는….즉 사이트에 더 이상의 흥미를 갖지 못하고 떠나는 것을 말합니다. (더욱 자세한 반송수/반송률에 대한 정의가 궁금하시면 ‘반송수(Bounces) vs 단일페이지조회방문수(Single-Page View Visits)’ 글을 참고하세요 – https://blog.bizspring.co.kr/16200 ) 그런데,… 더 보기 »[연구] 요즘 ‘웹사이트 반송률’을 믿으면 안되는 이유
이번에는 ‘[웹분석지표] 재방문자수와 반복방문수의 차이 (https://blog.bizspring.co.kr/15499)’ 에 이어서, ‘반송수’와 ‘단일페이지조회방문수’ 지표를 다루어보려고 합니다. 반송수는 이미 많은 분들이 알고계신 것과 같이 ‘사이트에 들어왔다가 되돌아간 수’를 말합니다. 그런데 이 것은 매우 기준이 모호하기 때문에 기존 웹분석의 측정지표에서는 ‘사이트에 방문한 후 페이지뷰수 1을 발생시키고 종료된 세션의 수’로 정의하고 있습니다.(반송수에 대한 자세한… 더 보기 »[웹분석지표] 반송수(Bounces) vs 단일페이지조회방문수(Single-Page View Visits)
부제 : 간단한 주요 서비스의 측정치 조사 비교 간단한 주요 서비스의 측정치 조사 비교 비즈스프링의 ‘로거’ 및 타 웹로그분석 서비스를 2개를 비교 평가 후 도입하고자 하는 고객사의 도움을 얻어, 2013년 11월 특정일자 데이터를 각 고객사로부터 받을 수 있었습니다. 일부 각 서비스상호간 측정지표의 명칭이 다른 부분도 존재하므로 매우 정확한 비교라고… 더 보기 »웹로그분석의 데이터 신뢰도 요인과 대응방안 (7/7) : 간단한 주요 서비스의 측정치 조사 비교
부제 : 측정지표에 대한 명료하며 구조적인 접근 측정지표에 대한 명료하며 구조적인 접근 현재 국내의 상당수 웹로그분석 서비스가 해당 측정지표의 측정방법에 대해서 명확한 기준을 공개하지 않고 있습니다. 일례로 검색광고 방문자수에 대해서도 ‘유입수’ 또는 ‘클릭수’ – 광고매체에서 제공하는 클릭수인지 방문까지 이어지는 클릭수인지가 불분명 – 로 혼용하여 쓰고 있으며, 심지어 이 수치를… 더 보기 »웹로그분석의 데이터 신뢰도 요인과 대응방안 (6/7) : 측정지표에 대한 명료하며 구조적인 접근
부제 : 모바일 접속등 다양한 사용자 환경 대응 모바일 접속등 다양한 사용자 환경 대응 2013년 4/4분기 이후부터 모바일 접속에 의한 쇼핑몰 매출이 기존의 PC 웹 환경에서의 매출을 추월하는 고객사가 급증하기 시작하였습니다. [상당수의 방문이 모바일에서 이루어지고 또 그 브라우저도 다양해지고 있습니다.] 일반적인 인터넷 브라우징 환경에서 모바일(스마트폰, 태블릿 등) 환경에서의… 더 보기 »웹로그분석의 데이터 신뢰도 요인과 대응방안 (5/7) : 모바일 접속등 다양한 사용자 환경 대응
부제 : 빠르고 안정적인 웹분석 스크립트의 실행 페이지태깅(Page Tagging)방식의 웹로그분석은 웹분석 스크립트가 웹페이지내에서 실행되어 방문자의 행동을 추적하고 분석하게 되므로, 안정적인 웹분석 스크립트의 실행은 필수적입니다. 웹분석 스크립트는 웹페이지의 로딩에 미약하나마 영향을 미치지 않는 다는 것은 거짓입니다. 웹로그분석을 통해 마케팅과 사이트운영을 위한 정보를 얻는 만큼 상보적인 관계(Trade-off)를 갖습니다. 어느정도 영향을 미치되,… 더 보기 »웹로그분석의 데이터 신뢰도 요인과 대응방안 (4/7) : 빠르고 안정적인 웹분석 스크립트의 실행
부제 : 사생활 보호 브라우징 (inPrivate 및 Incognito Mode 브라우징) 대응 사생활 보호 브라우징 (inPrivate 및 Incognito Mode 브라우징) 대응 상용브라우저의 대부분은 자신의 방문이력, 쿠키등을 숨기면서 웹브라우징을 할 수 있는 ‘사생활 보호 브라우징’ 모드를 지원합니다. [크롬, 인터넷익스플로러, 파이어폭스등이 제공하는 사생활 보호기능, 쿠키를 남기지 않는다.] [차단기능이 아니더라도 이미 상당수 사용자들이… 더 보기 »웹로그분석의 데이터 신뢰도 요인과 대응방안 (3/7) : 사생활 보호 브라우징에 대한 대응
부제 : 추적방지기능 또는 광고차단기능대응 개인정보 보호를 강화하는 방향으로의 변화 사용자의 개인정보를 보호하는 범위는 점차 넓어지고 있습니다. 사실상 웹로그분석에서 수집하는 데이터는 각 개인을 구별한다기 보다는 익명의 사용자에 대해서 행동의 패턴을 분석하는 것이 중점입니다만, 점차 익명성에 대해서도 그 보호를 강화하는 방향으로 흐르고 있습니다. 관련된 주제는 추적방지기능, inPrivate 브라우징, 제3사쿠키 입니다. … 더 보기 »웹로그분석의 데이터 신뢰도 요인과 대응방안 (2/7) : 추적방지기능 또는 광고차단기능대응
부제 : 비즈스프링의 웹로그분석이 가장 믿음직스러운 이유 과거와 다르게 로그분석의 방법은 과거의 ‘웹서버의 트래픽을 분석’한다는 관점이 아닌, 온라인 비즈니스의 성과와 고객의 의도를 읽어내는 것에 중점을 두고 있습니다. 이런 까닭에 분석의 방법도 로그파일의 분석에서 페이지태깅(Page Tagging) 방식으로 변화해 왔습니다. 이 방법은 다양한 인터넷 환경과 사용자 환경에 따라 측정값에 대한 오차발생의… 더 보기 »웹로그분석의 데이터 신뢰도 요인과 대응방안 : 개요 (1/7)
안녕하세요. 올해들어서는 웹분석 관련 블로그글을 쓸때 요즘 트렌드나 이슈를 중심으로 가볍게 접근하는 내용을 많이 게시해왔었는데요, 이번에는 좀 복잡한 기술적 내용을 게시해보려고 합니다. ^^; 웹사이트 방문 고객의 충성도와 마케팅 캠페인의 매력도를 측정하기 위해서 ‘재방문자수(Return Visitors, Returning Visitors)’ 또는 ‘반복방문수 (Repeat Visits)’ 지표를 사용하고는 합니다. 그런데 이 두개 지표의 차이를 구분하고 이해하는… 더 보기 »[웹분석지표] 재방문자수와 반복방문수의 차이
