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인사이트

[세일즈]SPIN SELLING – 상담시작(세일즈 상담 1단계)

  • 기준

세일즈 상담의 4단계 중 1단계인 ‘상담시작’에 대해서 알아보겠습니다. 상담을 시작하는 전통적 접근 방법은 이점을 설명하는 것부터 시작입니다. 10분도 채 걸리지 않는 단순한 세일즈 상담은 이점을 먼저 설명하는 것이 고객이 상품이나 서비스에 관심을 갖도록 하는데 큰 도움이 됩니다.

[세일즈]SPIN SELLING – 세일즈 상담의 4단계

  • 기준

세일즈 상담의 4단계에 대해서 소개하고자 합니다. 우선 세일즈 상담은 ‘상담시작 – 탐색 – 능력논증 – 구매약속’으로 정의하고 있습니다. 연구조사 결과 4가지 단계 중 ‘탐색 단계’가 대형 또는 컴플렉스 세일즈 성공에 가장 결정적이라고 합니다.

[마케팅용어] 립스틱효과(Lipstick effect)

  • 기준

경기가 좋지 않아 전체 소비가 감소할 때, 일부 저가 아이템의 경우 매출이 오히려 증가하기도 한다. 이처럼 상대적으로 매출이 증가하는 현상을 립스틱 효과라고 한다. 사람들이 경기불황 때 화려하며 눈에 띄는 큰 변화를 줄 수 있는 저가 아이템인 립스틱을 구매하는 추세를 보이기 때문이다.

바이럴 마케팅에 관하여…

  • 기준

바이럴 마케팅은 전파 가능한 매체를 통해 자발적으로 어떤 기업이나 제품을 홍보할 수 있도록 제작한 마케팅 기법을 말한다. 컴퓨터 바이러스처럼 확산된다고 해서 이런 이름이 붙었다. 기업이 직접 홍보하지 않고, 소비자의 입에서 입으로 전해지는 광고라는 점에서 기존의 광고와 다르다.

[검색엔진] ROI분석을 통한 효과적 검색 광고 분석

  • 기준

광고 목적이 단순 방문자를 늘리는 것이라면, 클릭이 많은 키워드에 집중하여 최대한 노출이 많이 되면 됩니다. 그러나 처음부터 광고 비용 대비 효과 중심으로 최적화 한다면 매우 효과적인 광고를 진행할 수 있습니다. 이를 위해서는 매체, 키워드 별 ROI 분석이 필수적입니다.

[마케팅 용어] – 채찍효과(bullwhip effect)

  • 기준

마케팅적 관점에서 달리는 우마차에 마부가 긴 채찍을 들고 작은 힘을 가했을 때 채찍 끝 부분은 큰 힘이 생기는 데에서 붙여진 명칭입니다. 사소한 요인이 큰 효과를 나타내는 나비효과와 유사한 현상 입니다.

[마케팅 용어] – 머츄리얼리즘(materialism)

  • 기준

머츄리얼리즘(materialism)은 성숙하다는 뜻의 “mature”와 “realism”의 합성어입니다. 중년층의 자아 실현에 대한 욕구가 증대됨에 따라 이를 충족시키고자 나타난 현상이며 중년층의 삶의 방식의 변화가 바뀌면서 새로운 소비 패턴으로 두각 되는 신조어라 할 수 있습니다.

[검색엔진] 검증되지 않은 정보노출은 신뢰도 하락요인

  • 기준

사용자들은 정보를 얻기 위해 여러분이 제공하는 콘텐츠 외에 사용자만의 정보 찾기를 하고 있습니다. 그렇다 보니 검색엔진의 무수한 정보들이 검증되지 않은 채 사람들에게 노출되고 있습니다. 이 때문에 잘못된 정보를 찾아 사용자에게 옳은 정보를 제공할 수 있도록 하여야 합니다.

[세일즈] 프레젠테이션 최악의 버릇 10가지

  • 기준

상사와 동료를 설득하기 위해, 영업을 진행할 때 제품, 브랜드 등을 어필하기 위한 방법으로 프레젠테이션이 중요해지고 있습니다. 세일즈 교육을 받을 때, 프레젠테이션 기법에 대해서 강조하시며 소개한 책에서 인용한 ‘프레젠테이션 최악의 버릇 10가지’와 해결책에 대해서 알아보겠습니다.

[독후감] 카네기지도론 – 책을 읽고

  • 기준

“카네기 지도론” 추천하는 책 입니다. 도서명:   카네기 지도론저   자:   데일 카네기 이 책은 일이 잘 안풀렸을때 많이 읽었던 책 중에 한 권이다. 앞으로도 읽어야 하는 책이기도 하다. 상대방의 마음을 움직이게 하려면 어떻게 하는지 또한 상대방의 호감과 좋은 인간관계를 어떻게유지하며 지속하는지에 대한 충분한 실예를 들어가며 일목 조연하게 설명한 책이다. 총4부로 구성되었으며… 더 보기 »[독후감] 카네기지도론 – 책을 읽고